Von: Alina Belichenko Was kostet Social-Media-Betreuung im Monat
Die Betreuung von Social Media für ein kleines Unternehmen in Deutschland kostet im Basis-Paket meist zwischen 750 und 2.000 Euro im Monat, eine Vollbetreuung mit Video- und Reels-Produktion treibt die Summe auf 2.500 bis 4.500 Euro, und der Unterschied zwischen diesen Zahlen erklärt sich weniger über die Anzahl der Beiträge als über den tatsächlichen Leistungsumfang.
Im Basis-Paket stecken üblicherweise die Themenplanung für den Monat, Texte, einfaches Bild-Design, die Veröffentlichung zu abgestimmten Zeiten und ein kurzer Monatsbericht. Dieses Format passt zu einem Unternehmen, das regelmäßige Präsenz braucht, aber keine eigene Vor-Ort-Produktion.
Eine Vollbetreuung mit professionellem Videoschnitt, einem eigenen Drehtag und der Anpassung der Inhalte an mehrere Plattformen kostet spürbar mehr, üblich sind 2.500 bis 4.500 Euro im Monat, und meist entscheidet nicht die Zahl der Posts über diesen Preisunterschied, sondern Dreh und Schnitt.
Die Anzahl der monatlichen Posts allein beschreibt den Arbeitsaufwand schlecht, denn eine Karussell-Grafik mit zehn Folien, ein kurzes Video und ein Textpost brauchen völlig unterschiedlich viel Produktionszeit. Eine Agentur, die den Umfang nur über die Postzahl definiert, unterschätzt entweder die Komplexität oder gleicht sie über die Qualität aus.
Das Werbebudget ist so gut wie nie im Preis für die Betreuung enthalten und wird separat direkt über das Werbekonto des Kunden bezahlt. Diese Trennung liegt im Interesse des Kunden, denn Konto, Historie und Kampagnendaten bleiben bei ihm und nicht beim Dienstleister.
Ein kleines Unternehmen ohne eigene Marketingfachkraft bewegt sich meist im Bereich 1.000 bis 2.500 Euro monatlich für eine Basisbetreuung mit einer abgestimmten Werbekampagne, ein größeres Unternehmen mit mehreren Kanälen und regelmäßigem Dreh rechnet eher mit Paketen ab 2.500 Euro aufwärts.
Externe Social-Media-Betreuung lohnt sich vor allem, wenn ein Unternehmen den Account bereits selbst geführt hat und dabei gemerkt hat, dass die Regelmäßigkeit an der Zeit scheitert und nicht an den Ideen. Liegt das Problem eher bei Themen und Ideen als bei Produktion und Veröffentlichung, ist eine Beratung günstiger als ein volles Betreuungspaket.
Ein einfacher Blick hilft, ein seriöses Angebot von einem unterkalkulierten zu unterscheiden, was genau die vereinbarte Summe außer den Beiträgen selbst enthält. Themenplanung, Feedbackrunden, eine einfache Auswertung und die Besprechung der Ergebnisse sollten klar benannt sein und nicht stillschweigend vorausgesetzt werden.
Ein Drehtag vor Ort ist, sofern im Paket enthalten, meist zeitlich, örtlich und im Umfang des Materials begrenzt, und alles darüber hinaus, zusätzliche Locations, Requisiten oder Models, wird fast immer separat vom Monatspreis abgerechnet.
Bei der Wahl des Dienstleisters lohnt sich die vorherige Frage, was mit nicht genutztem Umfang am Monatsende passiert, ob er in den nächsten Zyklus übertragen wird oder verfällt, denn genau dieser Punkt sorgt nach Vertragsschluss am häufigsten für Missverständnisse.
Die Kosten für Social Media Betreuung hängen genauso stark vom Umfang der Inhalte und der Anzahl der Plattformen ab wie der Website-Preis von der Seitenzahl. Illia BizTech klärt zuerst, wie viele Beiträge im Monat ein Unternehmen wirklich braucht und auf welchen Plattformen seine Zielgruppe tatsächlich unterwegs ist, und nennt erst danach eine Summe, statt allen dasselbe Paket zu verkaufen.
Illia BizTech betreut Websites für kleine und mittlere Unternehmen auf Russisch, Deutsch und Englisch, von der ersten Version bis zur laufenden Pflege und SEO-Betreuung. Das Team begleitet das Projekt von der Idee bis zum Launch ohne lange interne Abstimmungswege, sodass die Kundschaft direkt mit den Personen spricht, die den Code schreiben und die Inhalte pflegen, statt über mehrere Zwischenstationen zu warten. Das passt besonders zu Unternehmen, die nach Deutschland ziehen oder den deutschsprachigen Markt erschließen wollen und ihre Aufgabe einmal erklären möchten, nicht bei jedem Gespräch erneut.