# MovePilot, Fallbeispiel Umzugskosten-Rechner | Illia BizTech > Wie der Rechner von MovePilot aufgebaut ist. Vier Fragengruppen, die Summe aktualisiert sich nach jeder Angabe, und die Anfrage kommt mit fertigen Umzugsdaten an. Source: https://illia-biztech.de/de/case-studies/movepilot 1. [Startseite](/de) 2. MovePilot, Umzugskosten in einer Minute schätzen # MovePilot, Umzugskosten in einer Minute schätzen Ein Rechner für einen Umzugsbetrieb. Der Kunde beantwortet vier Fragengruppen und sieht dabei, wie sich die Summe verändert, der Betrieb erhält eine Anfrage mit Volumen, Strecke und Etagen. * ##### Kunde MovePilot * ##### Bereich Rechner für die Website * ##### Besonderheit Summe aktualisiert sich sofort ![](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/large_movepilot_2_7045aeb614.png) ## Aufgabe ### Der Kunde bleibt bei dem, der zuerst geantwortet hat Fast jede Anfrage bei einem Umzugsbetrieb beginnt gleich. Der Mensch fragt nach dem Preis und schreibt nichts außer der Stadt. Für eine Antwort braucht der Betrieb das Volumen, die Etage, den Aufzug, die Entfernung und ein Dutzend Details wie ein Klavier oder einen Stellplatz vor dem Haus. All das wird per Hand erfragt, eine Frage pro Mail. Während dieser Hin-und-Her-Mails schreibt der Kunde noch drei weitere Betriebe an und bleibt meist dort, wo der Preis früher genannt wurde. Der Betrieb brauchte eine Möglichkeit, diese Angaben ohne eigenen Aufwand einzusammeln und die Größenordnung gleich zu zeigen. Die Schwierigkeit liegt darin, dass ein Umzug schwer in ein kurzes Formular passt. Zu viele Bedingungen wirken sich tatsächlich auf den Preis aus. Deshalb wurden die Fragen in Gruppen aufgeteilt und alles entfernt, was für eine erste Schätzung keine Rolle spielt. * Schätzung ohne Zutun des Betriebs * Anfrage mit Volumen, Etagen und Strecke * Eine verständliche Antwort in den ersten Minuten ![](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/large_case_study_step_tabs_background_776e2c87ed.jpg) ### Die Summe verändert sich mit den Angaben Die Summe wird nach jeder Angabe neu gerechnet. Der Kunde sieht, wie Etage, Aufzug oder Entfernung darauf wirken, noch bevor er am Ende ist. Ein Fehler kostet nichts. Jede Angabe lässt sich ändern und man sieht sofort, wie sich die Summe verschoben hat. ![](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/large_movepilot_3_2e21f7ced4.png) ## Lösung ### Vier Fragengruppen anstelle eines Fragebogens Die Fragen folgen der Reihenfolge, in der ein Mensch selbst über seinen Umzug nachdenkt, von der Wohnung bis zu den Details des Beladens. Innerhalb jeder Gruppe wählt der Kunde aus vorgegebenen Optionen. Vorher etwas ausmessen oder notieren muss er nicht. Getrennt erfasst sind die Dinge, die sonst im letzten Moment auftauchen. Klavier, Tresor, empfindliches Gut, Stellplatz für den Lkw vor dem Haus, Küchenmontage. Gerade diese Punkte bringen die Preisabsprache am häufigsten ins Wanken, wenn sie erst am Umzugstag zur Sprache kommen. Die Entfernung wird ungefähr angesetzt. Für eine erste Schätzung ist der Unterschied zwischen 10 und 50 Kilometern wichtig, zwischen 47 und 52 nicht mehr. Etage und Zugang zum Haus zählen getrennt, denn der Weg in den dritten Stock ohne Aufzug kostet deutlich mehr Zeit als das Austragen im Erdgeschoss. * Vorgegebene Optionen anstelle freier Eingabe * Zusatzleistungen in derselben Berechnung * Zu jedem Schritt zurück, die Angaben bleiben erhalten [Rechner öffnen ](https://movepilot-70d99.web.app/) #### 60 Sek. für die ganze Schätzung #### 4 Fragengruppen #### 3 Kennzahlen neben der Summe #### 0 € Vorkasse für die Berechnung ![](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/large_case_study_step_tabs_background_776e2c87ed.jpg) ![](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/large_movepilot_4_268103f847.png) Jede Gruppe steht für einen eigenen Teil der Arbeit, dadurch entsteht die Summe aus nachvollziehbaren Größen. [Über das eigene Projekt sprechen ](/de/contact) ## Wie ein Umzug gerechnet wird ### Woraus sich der Preis zusammensetzt [ Wohnung & Volumen Art der Wohnung und Anzahl der Zimmer. Daraus wird das Volumen in Kubikmetern berechnet.](#tab1)[ Strecke Entfernung zwischen den Adressen. Sie wird ungefähr angesetzt, Genauigkeit auf den Kilometer spielt für die erste Schätzung keine Rolle.](#tab2)[ Etagen & Zugang Etage, Aufzug und die Strecke von der Tür bis zum Fahrzeug.](#tab3)[ Zusatzleistungen Verpackung, Möbelmontage, Halteverbotszone vor dem Haus und schwere Gegenstände.](#tab4) ## Ergebnis ### Aus der Schätzung wird eine Anfrage Wenn die Zahl passt, hinterlässt der Kunde seinen Kontakt. Alle Angaben gehen zusammen mit ihm raus. Wer die Anfrage öffnet, hat ein vollständiges Bild des Umzugs vor sich. Die erste Antwort kann direkt zur Sache gehen. Ein Teil der Gespräche endet schon am Rechner. Wer ein Budget deutlich unter den realen Kosten hat, sortiert sich selbst aus und bindet keine Arbeitszeit. Alles öffnet sich auf dem Telefon und am Computer, und die Berechnung lässt sich ausdrucken und mitnehmen. Der Rechner wechselt vollständig die Sprache. [Über einen ähnlichen Rechner sprechen ](/de/contact) ##### Nach der Anfrage * Kontakt samt fertiger Angaben * Vollständiges Bild des Umzugs * Zu kleines Budget sortiert sich selbst aus ##### Verfügbarkeit * Telefon und Computer * Berechnung zum Mitnehmen ##### Sprachen * 🇩🇪 Deutsch * 🇬🇧 English * 🇺🇦 Українська * 🇷🇺 Русский * 🇹🇷 Türkçe * 🇵🇱 Polski **Teilen** **Themen** * Rechner * UX * Mehrsprachigkeit [![Startseite der GreenVista-Website auf einem Laptop, Überschrift zu den Gartenleistungen, Bewertung 4,9 und ein Kundenzitat](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_greenvista_landscaping_3_5e0b9abedc.png) Vorheriger Beitrag GreenVista, Website für einen Garten- und Landschaftsbetrieb](/de/case-studies/greenvista-landscaping) [Nächster Beitrag ZaunPilot, Zaunkosten in vier Schritten ![Drei Ansichten des ZaunPilot-Rechners, Zaunplan, Kostenübersicht und Anfrageformular](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/case_1_cover_6521e62e81.png)](/de/case-studies/zaunpilot)