# Bei den Anruf-Anzeigen kommen nur stille Robocalls an, die trotzdem als Anruf abgerechnet werden | Illia BizTech

> Ein Unternehmen bekommt über seine Google-Anruf-Anzeigen überwiegend stille Robocalls, die trotzdem als kostenpflichtiger Anruf gezählt werden.

Source: https://illia-biztech.de/de/forum/bei-den-anruf-anzeigen-kommen-nur-stille-robocalls-an-die-trotzdem-als-anruf-abgerechnet-werden

1. [Startseite](/de)
2. [Forum](/de/forum)
3. Bei den Anruf-Anzeigen kommen nur stille Robocalls an, die trotzdem als Anruf abgerechnet werden

# Bei den Anruf-Anzeigen kommen nur stille Robocalls an, die trotzdem als Anruf abgerechnet werden

Ein Unternehmen bekommt über seine Google-Anruf-Anzeigen überwiegend stille Robocalls, die trotzdem als kostenpflichtiger Anruf gezählt werden.

* ##### Gefragt von  
SlowBeacon975
* ##### Gestellt am  
September 30, 2026

Über unsere Google-Anruf-Anzeigen bekommen wir ständig Anrufe von Bots. Diese Anrufe werden uns in der Anzeige als Anruf angerechnet und kosten uns dadurch viel Geld. Nimmt man ab, ist einige Sekunden Stille zu hören, dann legt der Anrufer auf.

Wie werden wir das los?

Wir arbeiten im Bereich Wasserschadensanierung.

#### Antworten

![Porträt von Illia Belichenko, technischer Spezialist bei Illia BizTech](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Illia_Belichenko_author_81f88864f0.png)

##### Illia Belichenko · Gründer & technischer Leiter

✓ Akzeptierte Antwort September 30, 2026 

Für reguläre Anruf-Anzeigen in Google Ads gibt es kein dem Klickbetrug vergleichbares automatisches Erkennungs- und Gutschriftsystem, das einzelne betrügerische Anrufe zuverlässig herausfiltert und die Kosten dafür erstattet. Google selbst weist in solchen Fällen darauf hin, dass Werbung keine gültigen oder erfolgreichen Anrufe garantieren kann, was im Ergebnis bedeutet, dass ein gewisser Anteil abgerechneter Fake-Anrufe ohne echten Erstattungsweg hinzunehmen ist.

Die Kontohygiene lässt sich trotzdem gezielt verbessern. Ein Blick in den Suchbegriffsbericht zeigt oft, über welche Suchanfragen die Bot-Anrufe hereinkommen, sodass sich diese Begriffe als negative Keywords ausschließen lassen. Zusätzlich helfen angepasste Zeitplan- und Ausschlussgebiete für die Anzeigenschaltung sowie höhere Gebote, um in wertvolleren Auktionen mit tendenziell seriöseren Anrufern zu landen.

Ein zusätzlicher technischer Filter ist eine Mindestanrufdauer als Bedingung für die Erfolgsmessung, denn ein Anruf, der nach wenigen Sekunden Stille abbricht, unterscheidet sich in der Anrufdauer meist deutlich von einem echten Kundengespräch. Das reduziert die Zahl der als werthaltig gezählten Bot-Anrufe in der Auswertung, ändert aber nichts daran, dass die eigentliche Abrechnung pro Anruf weiterhin unabhängig von dessen Echtheit erfolgt.

##### 

#### [Auf Gelbe Seiten steht unsere alte Adresse in Annaberg-Buchholz, kann das unsere KI-Sichtbarkeit wirklich beeinflussen?](/de/forum/auf-gelbe-seiten-steht-unsere-alte-adresse-in-annaberg-buchholz-kann-das-unsere-ki-sichtbarkeit-wirklich-beeinflussen)

September 30, 2026

[](/de/forum/auf-gelbe-seiten-steht-unsere-alte-adresse-in-annaberg-buchholz-kann-das-unsere-ki-sichtbarkeit-wirklich-beeinflussen)

#### [Eine gemeinsame Kampagne für Dresden und Bautzen, das Budget geht fast komplett nach Dresden](/de/forum/eine-gemeinsame-kampagne-fur-dresden-und-bautzen-das-budget-geht-fast-komplett-nach-dresden)

September 29, 2026

[](/de/forum/eine-gemeinsame-kampagne-fur-dresden-und-bautzen-das-budget-geht-fast-komplett-nach-dresden)

#### [Am Buß- und Bettag hatten wir zu und Google zeigte uns als geöffnet. Wer stellt das richtig?](/de/forum/am-bu-und-bettag-hatten-wir-zu-und-google-zeigte-uns-als-geoffnet-wer-stellt-das-richtig)

September 28, 2026

[](/de/forum/am-bu-und-bettag-hatten-wir-zu-und-google-zeigte-uns-als-geoffnet-wer-stellt-das-richtig)

#### [Vierzig Seiten für Fragen, die niemand eintippt und die KI selbst erzeugt](/de/forum/vierzig-seiten-fur-fragen-die-niemand-eintippt-und-die-ki-selbst-erzeugt)

September 27, 2026

[](/de/forum/vierzig-seiten-fur-fragen-die-niemand-eintippt-und-die-ki-selbst-erzeugt)

#### [Ein Anbieter will uns dauerhaft in die KI-Übersicht bringen und legt einen Vertrag vor](/de/forum/ein-anbieter-will-uns-dauerhaft-in-die-ki-ubersicht-bringen-und-legt-einen-vertrag-vor)

September 27, 2026

[](/de/forum/ein-anbieter-will-uns-dauerhaft-in-die-ki-ubersicht-bringen-und-legt-einen-vertrag-vor)

**Teilen** 

**Themen** 
* Google Ads
* Anruf-Anzeigen