# Bei einem unserer Standorte zeigt Google seit Tagen die alte Zentrale-Nummer, obwohl im Konto alles korrekt hinterlegt ist | Illia BizTech > Bei einem von mehreren Standorten eines Unternehmens zeigt Google seit über zehn Tagen weiterhin die alte Telefonnummer an, obwohl im Backend alles korrekt und verifiziert ist. Source: https://illia-biztech.de/de/forum/bei-einem-unserer-standorte-zeigt-google-seit-tagen-die-alte-zentrale-nummer-obwohl-im-konto-alles-korrekt-hinterlegt-ist 1. [Startseite](/de) 2. [Forum](/de/forum) 3. Bei einem unserer Standorte zeigt Google seit Tagen die alte Zentrale-Nummer, obwohl im Konto alles korrekt hinterlegt ist # Bei einem unserer Standorte zeigt Google seit Tagen die alte Zentrale-Nummer, obwohl im Konto alles korrekt hinterlegt ist Bei einem von mehreren Standorten eines Unternehmens zeigt Google seit über zehn Tagen weiterhin die alte Telefonnummer an, obwohl im Backend alles korrekt und verifiziert ist. * ##### Gefragt von TiredFalcon966 * ##### Gestellt am October 2, 2026 Bei einem unserer rund 20 Standorte gibt es seit über zehn Tagen eine deutliche Diskrepanz zwischen dem, was im Verwaltungskonto steht, und dem, was in der Google-Suche und auf Google Maps tatsächlich angezeigt wird. Im Konto steht alles auf grün und ist als verifiziert markiert. In der öffentlichen Suche wird trotzdem weiterhin die alte, überholte Telefonnummer angezeigt, als hätte sich die Änderung nie durchgesetzt. Woran liegt so eine Diskrepanz zwischen Backend und dem, was Kunden tatsächlich sehen? #### Antworten ![Porträt von Alina Belichenko, Content- und Social-Media-Spezialistin](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Alina_Belichenko_author_ae667ebec9.png) ##### Alina Belichenko · Content- und Video-Spezialistin ✓ Akzeptierte Antwort October 2, 2026 Eine Lücke von über zehn Tagen zwischen einer im Konto als verifiziert markierten Änderung und dem, was in der öffentlichen Suche tatsächlich erscheint, liegt fast immer an einer verzögerten Synchronisation zwischen dem internen Verwaltungssystem und dem, was am Ende ausgespielt wird, besonders bei Konten mit vielen Standorten wie hier mit rund 20 Filialen. Ein grüner Status im Konto bestätigt nur, dass die Änderung dort korrekt gespeichert wurde, nicht dass sie schon überall live ist. Bei einem sogenannten Bulk-Konto mit vielen Standorten lohnt sich die Prüfung, ob auch andere Filialen von derselben Verzögerung betroffen sind, weil das für einen systemweiten Synchronisationsfehler statt für ein Problem an nur einem einzelnen Standort spricht. Diese Unterscheidung beeinflusst auch, wie ein Support-Fall am sinnvollsten formuliert wird, mit dem genauen Zeitpunkt der ursprünglichen Änderung als wichtigem Detail für die Fehlersuche. In der Google Business Profile Community gehen Product Experts genau solche Fälle typischerweise mit gezielten Rückfragen zur konkreten Profil-ID und zum betroffenen Umfang an, was auf eine ernsthafte, aber nicht immer schnelle Bearbeitung hindeutet. Der reale Fall aus dem Forum blieb zum Zeitpunkt der letzten sichtbaren Antwort noch offen, was zeigt, dass bei diesem speziellen Fehlertyp mit mehreren Tagen bis zur Lösung zu rechnen ist. ##### #### [Hilft ein kleinerer Werberadius gegen einen großen nationalen Anbieter im selben Bietwettbewerb?](/de/forum/hilft-ein-kleinerer-werberadius-gegen-einen-gro-en-nationalen-anbieter-im-selben-bietwettbewerb) October 2, 2026 [](/de/forum/hilft-ein-kleinerer-werberadius-gegen-einen-gro-en-nationalen-anbieter-im-selben-bietwettbewerb) #### [Seit Monaten bewerben wir Instagram-Beiträge für unseren Blumenladen in der Dresdner Neustadt, mehr Anrufe bringt das nicht](/de/forum/seit-monaten-bewerben-wir-instagram-beitrage-fur-unseren-blumenladen-in-der-dresdner-neustadt-mehr-anrufe-bringt-das-nicht) October 2, 2026 [](/de/forum/seit-monaten-bewerben-wir-instagram-beitrage-fur-unseren-blumenladen-in-der-dresdner-neustadt-mehr-anrufe-bringt-das-nicht) #### [Seit der Umstellung auf automatisches Ziel-CPA-Gebot läuft unsere Kampagne rund um Wurzen schlechter als vorher](/de/forum/seit-der-umstellung-auf-automatisches-ziel-cpa-gebot-lauft-unsere-kampagne-rund-um-wurzen-schlechter-als-vorher) October 1, 2026 [](/de/forum/seit-der-umstellung-auf-automatisches-ziel-cpa-gebot-lauft-unsere-kampagne-rund-um-wurzen-schlechter-als-vorher) #### [Ein Konkurrent aus Riesa rankt bei uns vor der Haustür besser, obwohl er dreimal weiter weg ist](/de/forum/ein-konkurrent-aus-riesa-rankt-bei-uns-vor-der-haustur-besser-obwohl-er-dreimal-weiter-weg-ist) October 1, 2026 [](/de/forum/ein-konkurrent-aus-riesa-rankt-bei-uns-vor-der-haustur-besser-obwohl-er-dreimal-weiter-weg-ist) #### [Unsere alten Fünf-Sterne-Bewertungen liegen Jahre zurück, neue kommen bei unserer Fahrschule in Dresden kaum noch rein](/de/forum/unsere-alten-funf-sterne-bewertungen-liegen-jahre-zuruck-neue-kommen-bei-unserer-fahrschule-in-dresden-kaum-noch-rein) October 1, 2026 [](/de/forum/unsere-alten-funf-sterne-bewertungen-liegen-jahre-zuruck-neue-kommen-bei-unserer-fahrschule-in-dresden-kaum-noch-rein) **Teilen** **Themen** * Google Unternehmensprofil * Synchronisationsfehler