# Die Agentur sagt, die Seite ist jetzt barrierefrei. Wie prüfe ich das nach, ohne ein Gutachten zu kaufen? | Illia BizTech

> 4.000 Euro bezahlt, eine PDF mit grünen Haken bekommen, und im Bestellformular komme ich mit der Tabulatortaste nicht weiter. Ein zweites Gutachten geht budgetär nicht durch.

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# Die Agentur sagt, die Seite ist jetzt barrierefrei. Wie prüfe ich das nach, ohne ein Gutachten zu kaufen?

4.000 Euro bezahlt, eine PDF mit grünen Haken bekommen, und im Bestellformular komme ich mit der Tabulatortaste nicht weiter. Ein zweites Gutachten geht budgetär nicht durch.

* ##### Gestellt am  
August 26, 2026

Wir haben im Frühjahr rund 4.000 Euro für eine Barrierefreiheits-Überarbeitung bezahlt und danach eine PDF mit grünen Haken bekommen.

Beim Nachschauen bleibe ich mit der Tabulatortaste im Bestellformular hängen, und der hellgraue Text auf weißem Grund ist kaum zu lesen. Die Agentur verweist auf ein Tool, das 98 Punkte anzeigt.

Ich möchte nicht streiten, sondern eine handfeste Liste haben, mit der ich sagen kann, dieser Punkt fehlt noch. Ein externes Gutachten, noch einmal vierstellig, kommt bei uns gerade nicht durch.

#### Antworten

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##### Illia Belichenko

✓ Akzeptierte Antwort August 27, 2026 

Die beiden Dinge, die Ihnen aufgefallen sind, sind bereits zwei Punkte für Ihre Liste. Sie brauchen kein Gutachten, um sie zu belegen.

Fangen wir bei der Punktzahl an, weil sie der Kern des Missverständnisses ist. Automatische Werkzeuge prüfen, was sich maschinell prüfen lässt: fehlende Alternativtexte, fehlende Beschriftungen, Kontrastwerte im Code. Ob man mit der Tastatur durch ein Formular kommt, ob die Reihenfolge sinnvoll ist, ob ein Alternativtext den Inhalt beschreibt statt „Bild1“ zu sagen, sieht kein Werkzeug. 98 Punkte und ein unbedienbares Bestellformular schließen sich deshalb nicht aus.

Der Maßstab, an dem Sie messen, ist WCAG 2.1 auf Stufe AA. Für Kontraste steht dort eine harte Zahl: [mindestens 4,5 zu 1 für normalen Text und 3 zu 1 für großen Text](https://www.w3.org/TR/WCAG21/#contrast-minimum). Damit wird aus „kaum lesbar“ eine Zeile in Ihrer Mängelliste, gegen die niemand argumentieren kann. Den Wert misst jeder kostenlose Kontrastrechner, Sie brauchen nur die beiden Farbwerte.

Die Tastaturprüfung machen Sie in zehn Minuten selbst. Legen Sie die Maus weg und gehen Sie mit der Tabulatortaste durch den kompletten Bestellvorgang. Notieren Sie drei Dinge: wo Sie nicht sehen, worauf der Fokus gerade steht; wo Sie nicht mehr weiterkommen; wo die Reihenfolge dem Auge widerspricht. Jede dieser Stellen ist ein Fehler, den auch die Agentur nicht wegdiskutieren kann. Nehmen Sie noch zwei Handgriffe dazu. Vergrößern Sie die Seite im Browser auf 200 Prozent und schauen Sie, ob noch alles erreichbar ist. Und lassen Sie sich die Alternativtexte Ihrer wichtigsten Bilder zeigen, entweder im Redaktionssystem oder über die Seiteninformationen des Browsers.

Von Overlay-Widgets, die per Skript nachträglich Barrierefreiheit versprechen, würde ich abraten. Sie beheben die Ursachen nicht und bringen bei manchen Hilfsmitteln neue Probleme mit.

Schicken Sie das Ergebnis als nummerierte Liste mit Screenshots und Seitenadressen, nicht als Beschwerde. Eine Liste, die man abarbeiten kann, führt fast immer zur Nachbesserung.

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