# Bestellung ohne Sitzung durch Kauf in der KI-Antwort | Illia BizTech

> Perplexity schließt einen Kauf innerhalb der Antwort ab. Der Shop sieht dabei keinen Besuch und ordnet den Umsatz keinem Kanal zu.

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# Ein Kunde hat bei uns bestellt, ohne je auf unserer Seite gewesen zu sein

Eine Bestellung kam an, in der Statistik der Website steht zu diesem Besuch nichts.

* ##### Gefragt von  
RestlessHarbor111
* ##### Gestellt am  
September 14, 2026

Wir verkaufen Kaffeezubehör. Im August 2026 kam eine Bestellung herein, und der Kunde erzählte am Telefon, er habe sie in einem KI-Assistenten aufgegeben, ohne unseren Shop zu öffnen.

In unserer Statistik finde ich zu diesem Vorgang keine Sitzung. Für die Auswertung ist das unangenehm, weil solche Verkäufe nirgends zugeordnet sind.

#### Antworten

![Porträt von Illia Belichenko, technischer Spezialist bei Illia BizTech](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Illia_Belichenko_author_81f88864f0.png)

##### Illia Belichenko · Gründer & technischer Leiter

✓ Akzeptierte Antwort September 15, 2026 

Das ist ein dokumentiertes Verhalten. Ihre Messung arbeitet dabei korrekt. Perplexity führt einen Kaufvorgang, der innerhalb der Antwort abgeschlossen wird, und der Kunde erreicht den Shop dabei nicht.

Ein Detail lohnt die Aufmerksamkeit, weil es in Berichten regelmäßig falsch steht. Die Funktion heißt inzwischen Instant Buy. Die älteren Namen aus 2024 und 2025 kursieren weiter, unter anderem deshalb, weil die Adresse der Hilfeseite den alten Namen noch enthält. Wer mit einem dieser Namen argumentiert, arbeitet mit veraltetem Material.

Dazu kommt eine Einschränkung, die für Ihre Zahlen wichtig ist. Der Vorgang steht Nutzenden in den Vereinigten Staaten zur Verfügung. Ein deutscher Shop trifft ihn also selten, und eine einzelne Bestellung dieser Art sagt über den Kanal noch nichts.

Für die Auswertung heißt das, dass ein Teil des Umsatzes seine Herkunft nicht mitbringt. Wer das ernst nimmt, führt eine eigene Spalte für Bestellungen ohne Sitzung und fragt beim Auftragseingang nach. Diese Art von Messung, die ihre Lücken offen benennt, richtet [Illia BizTech](https://illia-biztech.de/de/) ein.

##### 

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September 14, 2026

[](/de/forum/nach-einem-korrigierten-tippfehler-im-firmennamen-lauft-die-bestatigung-erneut)

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September 13, 2026

[](/de/forum/seit-monaten-werbung-auf-der-karte-im-unbezahlten-ergebnis-keine-bewegung)

#### [Perplexity ist in der robots.txt gesperrt und steht weiter im Log](/de/forum/perplexity-ist-in-der-robots-txt-gesperrt-und-steht-weiter-im-log)

September 13, 2026

[](/de/forum/perplexity-ist-in-der-robots-txt-gesperrt-und-steht-weiter-im-log)

#### [18.100 Suchanfragen im Monat, nutzen so viele den KI-Modus?](/de/forum/18-100-suchanfragen-im-monat-nutzen-so-viele-den-ki-modus)

September 12, 2026

[](/de/forum/18-100-suchanfragen-im-monat-nutzen-so-viele-den-ki-modus)

#### [Im Report steht ein Monatswert neben einem Jahresschnitt](/de/forum/im-report-steht-ein-monatswert-neben-einem-jahresschnitt)

September 11, 2026

[](/de/forum/im-report-steht-ein-monatswert-neben-einem-jahresschnitt)

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* Perplexity
* Analytics

Die Suchmaschine Perplexity kennt einen Kaufvorgang, der in der Antwort selbst endet. Er heißt Instant Buy, und ältere Bezeichnungen aus den Vorjahren sind weiterhin im Umlauf, weil die Adresse der Hilfeseite den früheren Namen noch trägt.

Verfügbar ist der Vorgang für Nutzende in den Vereinigten Staaten. Für die eigene Auswertung ist die Folge dieselbe wie bei jedem Kanal ohne Sitzung, denn der Umsatz erscheint ohne Herkunft. Eine eigene Kennzeichnung für Bestellungen ohne vorherigen Besuch hält die Zahlen ehrlich.