# Eine Kundin einer ähnlich klingenden Firma hat uns bei Google eine schlechte Bewertung hinterlassen | Illia BizTech

> Eine Ein-Stern-Bewertung war offensichtlich an eine andere, ähnlich klingende Firma gerichtet und hat nichts mit dem eigenen Geschäft zu tun. Die Meldung bei Google hat die Bewertung bisher nicht entfernt.

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# Eine Kundin einer ähnlich klingenden Firma hat uns bei Google eine schlechte Bewertung hinterlassen

Eine Ein-Stern-Bewertung war offensichtlich an eine andere, ähnlich klingende Firma gerichtet und hat nichts mit dem eigenen Geschäft zu tun. Die Meldung bei Google hat die Bewertung bisher nicht entfernt.

* ##### Gefragt von  
BoldHarbor861
* ##### Gestellt am  
October 9, 2026

Wir sind eine Marketingagentur und haben eine Ein-Stern-Bewertung bekommen, die sich eindeutig auf einen sozialen Dienstleister mit ähnlich klingendem Namen bezieht, nicht auf uns. Mit dem, was dort beschrieben wird, haben wir nichts zu tun.

Wir haben die Bewertung bei Google gemeldet, bisher ohne Ergebnis. Der Durchschnitt unserer Bewertungen leidet inzwischen sichtbar darunter.

Was können wir tun, außer zu warten, ob Google irgendwann reagiert?

#### Antworten

![Porträt von Alina Belichenko, Content- und Social-Media-Spezialistin](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Alina_Belichenko_author_ae667ebec9.png)

##### Alina Belichenko · Content- und Video-Spezialistin

✓ Akzeptierte Antwort October 9, 2026 

Während die Meldung läuft, wirkt eine kurze, öffentliche Antwort direkt auf die Bewertung stärker, als es zunächst scheint. Wer Ihr Profil ansieht, liest in der Regel ein paar Bewertungen mit, und eine sachliche Antwort, die auf die Verwechslung mit dem ähnlich klingenden Namen hinweist, macht für diese Leser sofort klar, was passiert ist, unabhängig davon, ob die Zahl der Sterne sich ändert.

Parallel zur ersten Meldung lohnt sich ein Einspruch, falls die erste Ablehnung schon da ist, mit demselben Argument, aber konkreter: der Name der anderen Firma, die Branche, und wenn möglich ein Hinweis darauf, wo genau die Verwechslung entsteht.

Der Durchschnitt einer einzelnen falsch zugeordneten Bewertung erholt sich am schnellsten durch neue, echte Bewertungen, nicht durch das Warten auf eine Entfernung, die sich ziehen kann.

Da der Name der Ursprung des Problems ist, lohnt sich zusätzlich ein Blick darauf, wie leicht beide Firmen bei einer Suche tatsächlich verwechselt werden, etwa durch einen Zusatz zur Branche im eigenen Profilnamen oder in der Kurzbeschreibung. Das verhindert nicht die nächste einzelne Fehlbewertung, senkt aber die Wahrscheinlichkeit, dass es überhaupt wieder dazu kommt.

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