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> Ein Café in Grimma bekommt Anrufe zu einem angeblichen

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# Gäste rufen wegen eines '2 für 1'-Angebots in unserem Café in Grimma an, das es bei uns nie gab

Ein Café in Grimma bekommt Anrufe zu einem angeblichen '2 für 1'-Angebot, das laut Kundschaft von Googles KI-Übersicht stammt, ein solches Angebot hat es im Café nie gegeben.

* ##### Gefragt von  
CalmOutlet105
* ##### Gestellt am  
October 12, 2026

In unserem Café in Grimma häufen sich Anrufe zu einem angeblichen '2 für 1'-Angebot auf Kaffee und Kuchen. Ein solches Angebot haben wir zu keinem Zeitpunkt beworben oder überhaupt angeboten.

Ein Gast konnte uns zeigen, woher die Information stammt, aus der KI-Übersicht direkt in der Google-Suche zu unserem Café.

Wie kommt eine KI dazu, ein Angebot zu erfinden, das es bei uns nie gab?

#### Antworten

![Porträt von Alina Belichenko, Content- und Social-Media-Spezialistin](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Alina_Belichenko_author_ae667ebec9.png)

##### Alina Belichenko · Content- und Video-Spezialistin

✓ Akzeptierte Antwort October 12, 2026 

Genau dieses Muster ist bereits dokumentiert, ein sehr ähnlicher Fall betraf 2026 eine Pizzeria in den USA. Dort behauptete Googles KI-Übersicht wiederholt konkrete Rabattaktionen und sogar ganze Menüpunkte, die es im Betrieb nie gegeben hatte, mit der Folge, dass verärgerte Gäste anriefen und der Betrieb öffentlich darum bitten musste, sich nicht auf die KI-Angaben zu verlassen.

Die Ursache liegt im Funktionsprinzip solcher Systeme. Sie erzeugen plausibel klingenden Text, ohne jede einzelne Aussage gegen eine geprüfte Quelle zu überprüfen. Ein günstiges Kombi-Angebot ist dabei eine besonders naheliegende Erfindung, weil genau solche Formulierungen in echten Cafébeschreibungen häufig vorkommen.

Eine sofortige, garantierte Korrektur gibt es dafür nicht, melden lässt sich die falsche Angabe über die Feedback-Funktion direkt unter der KI-Übersicht. Parallel hilft es, die eigenen tatsächlichen Angebote im Profil selbst klar und aktuell zu halten, eine Garantie ist das zwar nicht, aber die wirksamste verfügbare Gegenmaßnahme. Wie stark ein Café in Grimma von solchen erfundenen Angeboten betroffen ist, zeigt der [KI-Sichtbarkeitsbericht](https://illia-biztech.de/de/ki-sichtbarkeitsbericht) von Illia BizTech.

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