# Warum sich Instagram nicht mit der neuen Seite verbindet | Illia BizTech

> Ein Instagram-Konto sitzt laut Meta nur in einem Portfolio gleichzeitig. Eine alte Agentur-Zuordnung blockiert das Verbinden mit einer neuen Seite.

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# Instagram lässt sich nicht mit der neuen Facebook-Seite verbinden

Unsere Bäckerei wechselt die Agentur, das alte Konto hängt noch am alten Portfolio.

* ##### Gefragt von  
FaintHarbor848
* ##### Gestellt am  
September 23, 2026

Unsere Bäckerei trennt sich gerade von der bisherigen Agentur und übernimmt das Instagram-Konto selbst weiter. Die neue Facebook-Seite haben wir schon angelegt, aber beim Verbinden zeigt Instagram nur eine Fehlermeldung.

Woran könnte das liegen, wenn beide Konten doch uns gehören?

#### Antworten

![Porträt von Alina Belichenko, Content- und Social-Media-Spezialistin](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Alina_Belichenko_author_ae667ebec9.png)

##### Alina Belichenko · Content- und Video-Spezialistin

✓ Akzeptierte Antwort October 10, 2026 

Ein professionelles Instagram-Konto kann laut Metas eigener Hilfe immer nur in einem Business-Portfolio gleichzeitig stecken. Wenn die alte Agentur das Konto seinerzeit eingerichtet hat, steckt es sehr wahrscheinlich noch in ihrem Portfolio, auch wenn Sie selbst längst die Zugangsdaten haben.

Genau das blockiert das Verbinden mit der neuen Seite, die vermutlich in Ihrem eigenen, neuen Portfolio liegt. Instagram verweigert die Verknüpfung wegen dieser alten Zuordnung. Die neue Seite selbst spielt dabei keine Rolle.

Damit es klappt, muss das Instagram-Konto zuerst aus dem alten Portfolio entfernt werden, erst danach lässt es sich in Ihr eigenes Portfolio aufnehmen und mit der neuen Seite verbinden. Wer beim alten Portfolio noch Zugriff hat, sollte das vor dem Absprung regeln.

Für die laufenden Beiträge danach ist [Illia BizTech](https://illia-biztech.de/de/services/content-social) über die Social-Media-Betreuung der richtige Ansprechpartner, sobald der Portfolio-Wechsel selbst erledigt ist.

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* Social Media
* Instagram

Ein professionelles Instagram-Konto kann laut Metas eigener Hilfe nur in einem einzigen Business-Portfolio gleichzeitig sein. Richtete eine frühere Agentur das Konto ein, steckt es meist noch in ihrem Portfolio, auch wenn der Betrieb selbst längst die Zugangsdaten trägt und das Konto täglich selbst bedient.

Genau diese alte Zuordnung blockiert das Verbinden mit einer neuen Facebook-Seite in einem anderen Portfolio. Das Konto muss zuerst aus dem alten Portfolio entfernt werden, bevor es sich neu verbinden lässt, am besten geregelt, solange der alte Zugriff noch besteht und niemand die Verbindung kappen muss.