# Nach einem Anruf von Google war unsere Kampagne verändert. Wer darf da eigentlich was anfassen? | Illia BizTech

> Zwanzig Minuten Telefonat, nichts freigegeben, danach neue Keywords, ein anderes Gebotsziel und 45 statt 30 Euro Tagesbudget. Kosten ein Drittel höher, Anfragen nicht.

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# Nach einem Anruf von Google war unsere Kampagne verändert. Wer darf da eigentlich was anfassen?

Zwanzig Minuten Telefonat, nichts freigegeben, danach neue Keywords, ein anderes Gebotsziel und 45 statt 30 Euro Tagesbudget. Kosten ein Drittel höher, Anfragen nicht.

* ##### Gestellt am  
August 23, 2026

Vor drei Wochen hat ein Google-Mitarbeiter angerufen und zwanzig Minuten mit mir über Optimierung gesprochen. Ich habe nichts unterschrieben und nichts freigegeben, sondern nur gesagt, dass ich darüber nachdenke.

Als ich danach ins Konto geschaut habe, standen im Änderungsverlauf neue Keywords und ein anderes Gebotsziel, und das Tagesbudget lag bei 45 statt 30 Euro. Der Optimierungsfaktor ist jetzt bei 92 Prozent, die Kosten sind seitdem um etwa ein Drittel höher, die Anfragen nicht.

#### Antworten

![Porträt von Illia Belichenko, technischer Spezialist bei Illia BizTech](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Illia_Belichenko_author_81f88864f0.png)

##### Illia Belichenko

✓ Akzeptierte Antwort August 24, 2026 

Schauen Sie zuerst in den Änderungsverlauf, bevor Sie irgendetwas zurückdrehen.

Der [Änderungsverlauf](https://support.google.com/google-ads/answer/19888?hl=de) zeigt jede Änderung mit Nutzer und Zeitpunkt. Damit beantworten Sie die eigentliche Frage: Hat dort jemand von Google gearbeitet, oder hat Ihr Konto die Änderungen selbst angewendet? Das ist ein Unterschied, und er entscheidet, was Sie als Nächstes tun.

Denn es gibt eine Funktion namens [automatisch angewendete Empfehlungen](https://support.google.com/google-ads/answer/10276359?hl=de), die Google Ads erlaubt, bestimmte Vorschläge ohne Rückfrage umzusetzen. Sie wird pro Empfehlungstyp an- und abgeschaltet, nicht mit einem Schalter für alles, und im Änderungsverlauf ist sichtbar, welche Nutzer-ID ihr zugestimmt hat. Wenn dort ein Name steht, den Sie kennen, ist das Rätsel gelöst und die Lösung liegt in Ihrem eigenen Haus.

Das Budget ist der Posten, der am wenigsten Diskussion verträgt: Setzen Sie es noch heute zurück auf 30 Euro. Keywords und Gebotsstrategie schauen Sie sich in Ruhe an, weil ein Zurückdrehen der Strategie die Lernphase neu startet und die Zahlen für ein bis zwei Wochen unbrauchbar macht. Zum Optimierungsfaktor: Das ist Googles Kennzahl dafür, wie weit Sie Googles Empfehlungen gefolgt sind. Er misst nicht, wie gut Ihre Kampagne läuft. 92 Prozent bei einem Drittel mehr Kosten und gleich vielen Anfragen ist genau die Konstellation, in der die Zahl gut aussieht und Ihr Konto nicht.

Für die Zukunft hilft ein einfacher Satz am Telefon: dass Sie Empfehlungen gerne schriftlich bekommen und selbst umsetzen. Ein Berater, der das nicht akzeptiert, wollte nicht beraten.

##### 

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