# Unsere Azubine macht Instagram nebenbei. Was müssen wir ihr geben, damit das funktioniert? | Illia BizTech

> Seit Januar zwei bis drei Beiträge die Woche, die gut aussehen, und in acht Monaten keine einzige Anfrage. Das Konto läuft über ihr privates Handy.

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# Unsere Azubine macht Instagram nebenbei. Was müssen wir ihr geben, damit das funktioniert?

Seit Januar zwei bis drei Beiträge die Woche, die gut aussehen, und in acht Monaten keine einzige Anfrage. Das Konto läuft über ihr privates Handy.

* ##### Gestellt am  
September 2, 2026

Wir haben Social Media im Januar an unsere Auszubildende im zweiten Lehrjahr gegeben, weil sie das privat gut kann. Sie postet zwei- bis dreimal die Woche, die Beiträge sehen gut aus, und trotzdem kam in acht Monaten keine einzige Anfrage darüber.

Sie fragt uns ständig, was sie posten soll, und wir wissen es selbst nicht.

Außerdem läuft das Konto über ihr privates Handy und ihre private E-Mail-Adresse. Aufgefallen ist uns das erst, als sie zwei Wochen im Urlaub war und niemand rankam.

#### Antworten

![Porträt von Alina Belichenko, Content- und Social-Media-Spezialistin](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Alina_Belichenko_author_ae667ebec9.png)

##### Alina Belichenko

✓ Akzeptierte Antwort September 3, 2026 

Ihre Azubine liefert genau das, was sie liefern kann. Sie hat nur nie erfahren, worauf das Ganze hinauslaufen soll, und diese Antwort kann sie nicht selbst geben.

Dass sie ständig fragt, was sie posten soll, ist deshalb die richtige Frage an die falsche Stelle. Themen kommen aus dem Betrieb: welche Aufträge gerade laufen, was Kunden immer wieder fragen, was schiefgeht und wie Sie es lösen. Wer im Büro sitzt und posten soll, hat keinen Zugang dazu, wenn ihn niemand mitbringt. Fünfzehn Minuten in der Woche mit jemandem aus der Werkstatt lösen das Problem, um das sich acht Monate gedreht haben.

Zur Anfrage, die nie kam: Beiträge, die gut aussehen, sind selten Beiträge, die zu einer Anfrage führen. Es fehlt fast immer dasselbe, nämlich der nächste Schritt. Wenn nirgends steht, was jemand tun soll, der Interesse hat, tut er nichts. Ein Link im Profil, eine Nummer in der Beschreibung, ein Satz am Ende des Beitrags. Rechnen Sie außerdem nicht damit, dass Anfragen sich zeigen. Wer über Instagram auf Sie aufmerksam wird, ruft zwei Wochen später an und sagt, er habe Sie im Netz gefunden. Fragen Sie am Telefon nach, sonst zählen Sie einen Kanal auf null, der tatsächlich arbeitet.

Das private Handy ist der Punkt, den ich zuerst anfassen würde. Legen Sie ein Meta-Geschäftsportfolio an. Darüber bleibt der Betrieb Eigentümer der Seite, und Personen bekommen Zugriff über ihr eigenes Konto. Dann kostet weder Urlaub noch Ausbildungsende den Zugang.

Verantwortlich ist das Unternehmen, egal wer tippt. Impressumspflicht nach [§ 5 DDG](https://www.gesetze-im-internet.de/ddg/%5F%5F5.html) und [Kennzeichnung werblicher Beiträge](https://illia-biztech.de/de/blog/werbekennzeichnung-social-media) sind nichts, was eine Auszubildende nebenbei richtig entscheiden kann. Geben Sie ihr eine halbe Seite Regeln, dann muss sie nicht raten.

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