# Unsere E-Mail-Postfächer liegen beim gleichen Anbieter wie die Website. Sollte man das trennen? | Illia BizTech

> Seit acht Jahren alles in einem Paket. Jetzt soll es Microsoft 365 werden, und der Anbieter sagt, dann müsse das Paket gekündigt werden, was die Website mitnimmt.

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# Unsere E-Mail-Postfächer liegen beim gleichen Anbieter wie die Website. Sollte man das trennen?

Seit acht Jahren alles in einem Paket. Jetzt soll es Microsoft 365 werden, und der Anbieter sagt, dann müsse das Paket gekündigt werden, was die Website mitnimmt.

* ##### Gestellt am  
September 2, 2026

Bei uns läuft seit acht Jahren alles in einem Paket: Domain, Website und sechs Postfächer bei demselben Anbieter.

Jetzt sollen wir auf Microsoft 365 umsteigen, weil der Steuerberater und zwei Kunden das nutzen, und plötzlich reden alle von MX-Einträgen. Der Anbieter unseres Website-Pakets sagt, dann müssten wir das Paket kündigen, was aber die Website mitnimmt.

Uns ist nicht klar, was da eigentlich womit zusammenhängt.

#### Antworten

![Porträt von Illia Belichenko, technischer Spezialist bei Illia BizTech](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Illia_Belichenko_author_81f88864f0.png)

##### Illia Belichenko

✓ Akzeptierte Antwort September 3, 2026 

Website und E-Mail hängen technisch nicht zusammen. Was sie verbindet, ist allein Ihre Domain, und die kann für beides in verschiedene Richtungen zeigen.

Im DNS Ihrer Domain steht für die Website ein Eintrag, der auf einen Webserver zeigt, und für die Post ein MX-Eintrag, der auf einen Mailserver zeigt. Diese beiden sind unabhängig. Ihre Website kann also bleiben, wo sie ist, während die Postfächer zu Microsoft ziehen. Was Ihr Anbieter Ihnen sagt, beschreibt sein Produkt und nicht die Technik: Wenn Mail und Web bei ihm ein einziges Paket sind, kann er den Mailteil vielleicht nicht einzeln stornieren. Das ist eine Vertragsfrage, und die stellt man ihm auch genau so.

Prüfen Sie vorher, wer die DNS-Einträge Ihrer Domain überhaupt verwalten darf. Meist ist das der Anbieter, bei dem die Domain liegt, und ohne diesen Zugang wird der Umzug zäh.

Für Microsoft 365 brauchen Sie zwingend den MX-Eintrag. Weitere Einträge, etwa für die automatische Kontoeinrichtung in Outlook und für die Absenderprüfung, sind formal optional, werden aber dringend empfohlen, und ohne sie handeln Sie sich Zustellprobleme ein. Nehmen Sie sie gleich mit, dann diskutieren Sie nicht in vier Wochen über Mails im Spam. Rechnen Sie mit einer Übergangszeit, in der [Nachrichten an beiden Servern ankommen können](https://www.hosteurope.de/blog/e-mail-postfach-umziehen/). In dieser Zeit schaut jemand täglich in beide Postfächer, sonst liegt eine Bestellung zwei Wochen in einem Postfach, das schon niemand mehr öffnet.

Und die alten Mails: Die wandern nicht mit dem MX-Eintrag mit. Acht Jahre Korrespondenz holen Sie entweder per Migration ins neue Postfach oder sichern sie lokal, bevor Sie das alte Paket beenden.

##### 

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