# Wir haben in Dresden eine zweite Filiale eröffnet und bei Google taucht immer nur die alte auf | Illia BizTech > Zwei Kosmetikstudios, eigenes Profil für die neue Filiale, trotzdem erscheint fast immer nur die Neustadt. Im Profil der Neustadt tauchen inzwischen Fotos aus Striesen auf. Source: https://illia-biztech.de/de/forum/wir-haben-in-dresden-eine-zweite-filiale-eroffnet-und-bei-google-taucht-immer-nur-die-alte-auf 1. [Startseite](/de) 2. [Forum](/de/forum) 3. Wir haben in Dresden eine zweite Filiale eröffnet und bei Google taucht immer nur die alte auf # Wir haben in Dresden eine zweite Filiale eröffnet und bei Google taucht immer nur die alte auf Zwei Kosmetikstudios, eigenes Profil für die neue Filiale, trotzdem erscheint fast immer nur die Neustadt. Im Profil der Neustadt tauchen inzwischen Fotos aus Striesen auf. * ##### Gestellt am August 24, 2026 Wir betreiben zwei Kosmetikstudios in Dresden, das erste in der Neustadt, das zweite seit April in Striesen. Für Striesen haben wir ein eigenes Google-Profil angelegt, mit eigener Adresse, eigener Telefonnummer und eigenen Fotos. Wer nach unserem Firmennamen sucht, bekommt trotzdem fast immer nur die Neustadt zu sehen. In den Fotos der Neustadt tauchen inzwischen Bilder aus Striesen auf, und ein Kunde hat sich beschwert, dass er zur falschen Adresse gefahren ist. Haben wir etwas falsch gemacht, oder hat Google die beiden zusammengeworfen? #### Antworten ![Porträt von Alina Belichenko, Content- und Social-Media-Spezialistin](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Alina_Belichenko_author_ae667ebec9.png) ##### Alina Belichenko ✓ Akzeptierte Antwort August 25, 2026 Die Fotos sind der Beweis. Wenn Bilder aus Striesen im Profil der Neustadt landen, hat Google die beiden Profile als dasselbe Unternehmen behandelt. Zwei Profile für zwei Standorte sind ausdrücklich richtig, Google verlangt sogar [ein Profil pro Standort](https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=de). Verboten sind mehrere Profile für denselben Standort, und genau so wurde Ihr zweites Profil offenbar eingestuft. Ein [als Dublette eingestuftes Profil wird weder in der Suche noch in Maps angezeigt](https://support.google.com/business/answer/12756178?hl=de), was zu Ihrer Beobachtung passt. Was so eine Verwechslung auslöst, ist fast immer dasselbe: identischer Name, dieselbe Telefonnummer, dieselbe Website-Adresse ohne eigene Unterseite. Sie schreiben, die Nummern seien verschieden, dann bleiben Name und Zielseite. Legen Sie für Striesen eine eigene Unterseite mit eigener Adresse und eigenen Öffnungszeiten an und tragen Sie die im Profil ein. Beim Namen sollten Sie aufpassen. Ein Zusatz wie Studio Striesen ist nicht erlaubt, [der Profilname muss der tatsächliche Firmenname sein](https://support.google.com/business/answer/3038177?hl=de). Unterschieden wird über Adresse, Nummer und Zielseite, nicht über den Namen. ![Porträt von Illia Belichenko, technischer Spezialist bei Illia BizTech](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Illia_Belichenko_author_81f88864f0.png) ##### Illia Belichenko August 25, 2026 Eine Warnung zum Zusammenlegen, bevor Sie im Support danach fragen. Werden zwei Profile zusammengeführt, [werden auch die Bewertungen zusammengelegt](https://support.google.com/business/answer/12756178?hl=de). Das klingt harmlos, ist es aber nicht: Sie verlieren damit die Zuordnung, welche Bewertung zu welcher Filiale gehört, und rückgängig machen lässt sich das kaum. Formulieren Sie im Kontakt mit dem Support deshalb ausdrücklich, dass Sie zwei getrennte Standorte führen und keine Zusammenlegung wollen. Der Kunde, der zur falschen Adresse gefahren ist, ist übrigens Ihr stärkstes Argument. Das ist ein handfester Schaden, und in einer Supportanfrage wirkt so ein Satz deutlich besser als jede allgemeine Beschwerde. ##### #### [Das Angebot lag bei 6.000 Euro, die Rechnung kam auf 9.500\. Müssen wir das zahlen?](/de/forum/das-angebot-lag-bei-6-000-euro-die-rechnung-kam-auf-9-500-mussen-wir-das-zahlen) September 5, 2026 [](/de/forum/das-angebot-lag-bei-6-000-euro-die-rechnung-kam-auf-9-500-mussen-wir-das-zahlen) #### [Die Bestätigungsmail aus unserem Kontaktformular landet bei Kunden im Spam. Woran liegt das?](/de/forum/die-bestatigungsmail-aus-unserem-kontaktformular-landet-bei-kunden-im-spam-woran-liegt-das) September 4, 2026 [](/de/forum/die-bestatigungsmail-aus-unserem-kontaktformular-landet-bei-kunden-im-spam-woran-liegt-das) #### [Wir haben einen Brief wegen Google Fonts bekommen und sollen 170 Euro zahlen. Zahlen wir?](/de/forum/wir-haben-einen-brief-wegen-google-fonts-bekommen-und-sollen-170-euro-zahlen-zahlen-wir) September 4, 2026 [](/de/forum/wir-haben-einen-brief-wegen-google-fonts-bekommen-und-sollen-170-euro-zahlen-zahlen-wir) #### [Auf unserem Schaufenster steht der Firmenname deutsch und sorbisch. Wie schreiben wir ihn bei Google?](/de/forum/auf-unserem-schaufenster-steht-der-firmenname-deutsch-und-sorbisch-wie-schreiben-wir-ihn-bei-google) September 3, 2026 [](/de/forum/auf-unserem-schaufenster-steht-der-firmenname-deutsch-und-sorbisch-wie-schreiben-wir-ihn-bei-google) #### [Was ist ein normaler Preis für eine Anfrage aus Google Ads?](/de/forum/was-ist-ein-normaler-preis-fur-eine-anfrage-aus-google-ads) September 3, 2026 [](/de/forum/was-ist-ein-normaler-preis-fur-eine-anfrage-aus-google-ads) **Teilen** **Themen** * Google Unternehmensprofil * Filialen * Dresden