# Fremde Angaben im Google Unternehmensprofil erklären | Illia BizTech

> Google fragt Angaben zu Unternehmen selbst ab, unter anderem über automatisierte Anrufe, und verwendet die Antworten darauf zur Aktualisierung.

Source: https://illia-biztech.de/de/forum/woher-kommen-offnungszeiten-in-unserem-eintrag-die-wir-nie-gesetzt-haben

1. [Startseite](/de)
2. [Forum](/de/forum)
3. Woher kommen Öffnungszeiten in unserem Eintrag, die wir nie gesetzt haben?

# Woher kommen Öffnungszeiten in unserem Eintrag, die wir nie gesetzt haben?

Öffnungszeiten und ein Merkmal sind aufgetaucht, ohne dass jemand aus dem Betrieb sie gesetzt hätte.

* ##### Gefragt von  
FaintRelay676
* ##### Gestellt am  
September 21, 2026

Wir führen eine Reinigung mit drei Annahmestellen. Im Sommer 2026 standen in einem Eintrag plötzlich abweichende Öffnungszeiten und ein Merkmal, das wir nie gesetzt haben.

Die Verwaltung läuft über zwei Kolleginnen, beide sagen, sie hätten nichts geändert. Ein Änderungsprotokoll finde ich nicht.

#### Antworten

![Porträt von Illia Belichenko, technischer Spezialist bei Illia BizTech](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Illia_Belichenko_author_81f88864f0.png)

##### Illia Belichenko · Gründer & technischer Leiter

✓ Akzeptierte Antwort September 22, 2026 

Solche Angaben können von außerhalb Ihres Betriebs kommen, und dafür gibt es zwei getrennte Wege.

Der erste ist Google selbst. Der Betreiber fragt Angaben zu Unternehmen aktiv ab, unter anderem über automatisierte Anrufe und Nachrichten an die hinterlegte Nummer, und schreibt, dass Ihre Antworten darauf zur Aktualisierung des Profils verwendet werden können. Wer solche Anrufe für Werbung hält und auflegt, überlässt die Antwort damit dem Schätzverfahren.

Der zweite Weg sind Vorschläge von Nutzenden. Beide Wege enden im selben Feld, und beide sind für Sie hinterher schwer auseinanderzuhalten.

Dazu kommt, dass die Pflege inzwischen in der Suche und in Maps stattfindet und jede Änderung vor dem Erscheinen geprüft wird. Eine Korrektur ist also selten sofort sichtbar, was den Eindruck verstärkt, dass sich der Eintrag von allein bewegt.

Als Gewohnheit hilft nur ein regelmäßiger Blick, etwa monatlich, mit einem Vergleich gegen eine Liste Ihrer verbindlichen Angaben. Ein Hinweis zu älteren Beständen gehört noch dazu. Verlauf zu Chats und Anrufen im Profil steht seit dem 31\. Juli 2024 nicht mehr zur Verfügung, und für den Abruf dieser Aufzeichnungen war ein befristetes Fenster über den Datenexport vorgesehen. Diesen monatlichen Blick übernimmt [Illia BizTech](https://illia-biztech.de/de/) für Betriebe, bei denen er sonst ausfällt.

##### 

#### [Unsere Seite wurde deaktiviert, weil niemand mehr die volle Kontrolle hatte](/de/forum/unsere-seite-wurde-deaktiviert-weil-niemand-mehr-die-volle-kontrolle-hatte)

September 21, 2026

[](/de/forum/unsere-seite-wurde-deaktiviert-weil-niemand-mehr-die-volle-kontrolle-hatte)

#### [Der Upload von Offline-Abschlüssen scheitert seit Juni 2026, das Skript ist unverändert](/de/forum/der-upload-von-offline-abschlussen-scheitert-seit-juni-2026-das-skript-ist-unverandert)

September 20, 2026

[](/de/forum/der-upload-von-offline-abschlussen-scheitert-seit-juni-2026-das-skript-ist-unverandert)

#### [Automatische Besucher brechen unser Formular ab, Menschen kommen damit zurecht](/de/forum/automatische-besucher-brechen-unser-formular-ab-menschen-kommen-damit-zurecht)

September 20, 2026

[](/de/forum/automatische-besucher-brechen-unser-formular-ab-menschen-kommen-damit-zurecht)

#### [Google Unternehmensprofil und Website sagen Verschiedenes](/de/forum/google-unternehmensprofil-und-website-sagen-verschiedenes)

September 18, 2026

[](/de/forum/google-unternehmensprofil-und-website-sagen-verschiedenes)

#### [Der Vorjahresvergleich scheitert an sechs Monaten Datenbestand](/de/forum/der-vorjahresvergleich-scheitert-an-sechs-monaten-datenbestand)

September 18, 2026

[](/de/forum/der-vorjahresvergleich-scheitert-an-sechs-monaten-datenbestand)

**Teilen** 

**Themen** 
* Unternehmensprofil
* Datenpflege

Ein Google Unternehmensprofil wird heute in der Suche und in Maps gepflegt, und jede Änderung durchläuft vor dem Erscheinen eine Prüfung. Angaben können dabei aus dem Betrieb kommen, von Nutzenden vorgeschlagen werden oder von Google selbst erhoben sein.

Zur eigenen Erhebung gehören automatisierte Anrufe und Nachrichten an die hinterlegte Nummer. Wer ein Unternehmen auf Google eintragen lässt und solche Anrufe wegdrückt, überlässt die Antwort einem Schätzverfahren. Ein monatlicher Abgleich gegen eine Liste der verbindlichen Angaben ist die einzige Gewohnheit, die dagegen hilft.