# AVV с агентством и хостером. Когда он нужен | Illia BizTech > Когда нужен договор об обработке по поручению, что в нём должно быть, как быть с сервисами вне ЕС и кто несёт ответственность. Source: https://illia-biztech.de/ru/blog/avv-mit-dienstleistern 1. [Главная](/ru) 2. [Материалы](/ru/blog) 3. Договор об обработке данных с подрядчиком ![Крупный план подписания договора ручкой на столе](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/medium_avv_mit_dienstleistern_cecf61d64e.png) ![Портрет Ильи Беличенко, технического специалиста Illia BizTech](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Illia_Belichenko_author_81f88864f0.png) Автор: Illia Belichenko August 6, 2026 # Договор об обработке данных с подрядчиком Обработка по поручению это ситуация, когда подрядчик обрабатывает персональные данные не для себя, а по указанию компании, и почти каждое использование облачного сервиса, инструмента для рассылки, CRM или хостинга подпадает под это определение, поэтому договор об обработке данных нужен почти всегда. С хостингом, сервисом рассылки, CRM и агентством, у которого есть доступ к данным клиентов, договор нужен практически без исключений, потому что все они технически касаются персональных данных, даже если не принимают решений о том, зачем эти данные вообще собираются. Договор не нужен там, где подрядчик сам определяет цели и средства обработки и действует как независимый или совместный контролёр данных, а не как исполнитель по указанию. Налоговый консультант, который ведёт бухгалтерию по собственным профессиональным правилам, обычно попадает именно в эту категорию, а не в категорию обработчика по поручению. Перед посетителем сайта отвечает компания, а не подрядчик, даже если утечка данных произошла на стороне хостинга или CRM. Договор об обработке по поручению распределяет ответственность между компанией и подрядчиком внутри их отношений, но не снимает с компании обязанность отвечать перед человеком, чьи данные обрабатывались. [Статья 28 часть 3 DSGVO](https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/ALL/?uri=celex:32016R0679) требует, чтобы в договоре были прописаны предмет и длительность обработки, её характер и цель, вид данных и категории людей, обязанности подрядчика по инструкциям компании, условия привлечения субподрядчиков, порядок удаления или возврата данных после окончания договора и право компании проверять, как подрядчик на самом деле обрабатывает данные. Если подрядчик передаёт данные за пределы Евросоюза, в договоре или в приложении к нему должны быть отдельные гарантии передачи, обычно стандартные договорные оговорки Евросоюза, а не просто упоминание, что сервис расположен в другой стране. В уже подписанном договоре стоит проверить три вещи. Указаны ли реальные категории данных и людей, а не общая формулировка вроде персональные данные клиентов. Есть ли право компании на проверку подрядчика, а не только его собственное заверение. И описано ли, что происходит с данными после расторжения договора. Отсутствие или неполнота договора об обработке по поручению фигурирует более чем в трети немецких штрафов по DSGVO как одна из существенных причин наказания, и максимальный размер штрафа по этой статье составляет до 10 миллионов евро или 2 процента годового мирового оборота компании, в зависимости от того, что больше. Нормальная практика со стороны подрядчика выглядит просто. Договор об обработке предлагается сам, без напоминания со стороны клиента, содержит конкретные формулировки вместо общих фраз и не требует отдельных переговоров каждый раз, когда клиент об этом спрашивает. **Поделиться** [ ![Контент-план и наброски публикаций разложены на рабочем столе](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/medium_monthly_content_plan_e5cb6daa31.png) Предыдущий пост Как составить план контента на месяц без публикаций ради количества](/ru/blog/monthly-content-plan) [ ![Форма обращения открыта на экране ноутбука на столе с растением](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/medium_kontaktformular_dsgvo_ed5ebef426.png) Следующий пост Форма обращения, которая соответствует DSGVO](/ru/blog/kontaktformular-dsgvo) ![Портрет Ильи Беличенко, технического специалиста Illia BizTech](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Illia_Belichenko_author_81f88864f0.png) ##### Illia Belichenko Illia отвечает за техническую часть Illia BizTech: разработку и доработку сайтов, формы, интеграции, автоматизацию и техническую поддержку. Работает над тем, чтобы сайт, контент, реклама и рабочие процессы были связаны между собой и не создавали лишней ручной работы. ##### Последние посты [![Монтажёр работает в программе для видеомонтажа с ИИ-функциями на экране](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/medium_ki_tools_videoschnitt_vor_und_nachteile_f3a71162be.png)](/ru/blog/ki-tools-videoschnitt-vor-und-nachteile) #### [Что ИИ-инструменты монтажа реально умеют, а что нет](/ru/blog/ki-tools-videoschnitt-vor-und-nachteile) October 16, 2026 [](/ru/blog/ki-tools-videoschnitt-vor-und-nachteile) [![Видеомонтажёр просматривает бракованный кадр на мониторе перед решением о пересъёмке](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/medium_content_nachdrehen_oder_um_fehler_schneiden_f8735cb368.png)](/ru/blog/content-nachdrehen-oder-um-fehler-schneiden) #### [Когда дешевле переснять ролик, а когда спасти его в монтаже](/ru/blog/content-nachdrehen-oder-um-fehler-schneiden) October 15, 2026 [](/ru/blog/content-nachdrehen-oder-um-fehler-schneiden) [![Монтажёр выбирает кадр для обложки видео на экране ноутбука](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/medium_thumbnail_vorschaubild_video_wirkung_a1fe6c0cd9.png)](/ru/blog/thumbnail-vorschaubild-video-wirkung) #### [Почему обложка видео решает, кликнут по ролику или нет](/ru/blog/thumbnail-vorschaubild-video-wirkung) October 14, 2026 [](/ru/blog/thumbnail-vorschaubild-video-wirkung) Договор об обработке данных нужен с каждым подрядчиком, у которого сайт хранит или обрабатывает данные посетителей, включая хостинг и почтовые рассылки. Illia BizTech заранее проговаривает с клиентом, какие подрядчики сайта попадают под это требование, и не оставляет вопрос AVV на момент, когда его уже спросит проверяющий орган. Illia BizTech делает и ведёт сайты компаний в Германии на русском, немецком, английском и украинском языках, от первой версии до постоянной поддержки и работы над видимостью в поиске. Один месячный тариф закрывает сайт, рекламу и контент, объём согласуется заранее, и его можно перераспределить между направлениями, когда меняются приоритеты. Домен, хостинг и рекламные кабинеты остаются оформленными на компанию, поэтому работу можно продолжить на существующей системе без полной замены. Это удобно бизнесу, который переезжает в Германию или расширяется на немецкоязычный рынок и хочет объяснить задачу один раз.