Автор: Alina Belichenko Что публиковать первым, если готового контента почти нет
Пустой аккаунт компании отпугивает больше, чем нерегулярный, поэтому первая задача не придумать сорок идей заранее, а быстро набрать первые пять-семь публикаций, которые уже создают ощущение живого бизнеса.
Первой стоит снять самую очевидную тему, которую компания и так объясняет клиентам каждый день. Что мы делаем и для кого, без попытки быть оригинальным, потому что человек, который впервые заходит в аккаунт, ещё не знает даже этого.
Второй хорошей темой становится сам процесс работы, кадр из мастерской, офиса или во время выполнения заказа. Такой материал почти не требует подготовки, потому что он уже происходит каждый день, его нужно просто заметить и снять.
Третья тема, которая закрывается быстро, это частый вопрос клиентов. Почти у любого бизнеса есть один-два вопроса, которые спрашивают снова и снова, и короткий ответ на камеру одновременно даёт полезный контент и экономит время на будущих звонках.
Ждать идеального момента, идеальной камеры или идеально сформулированной темы не стоит, потому что аккаунт с тремя простыми, но настоящими роликами выглядит живее, чем аккаунт, который так и не запустился, пока всё готовилось.
Если идей действительно мало, разумно оттолкнуться от календаря самой компании. Что произойдёт на этой неделе, какой заказ будет закрыт, какой материал придёт, какой клиент оставит отзыв, и снимать по факту происходящего, а не пытаться придумывать темы в вакууме.
Более сложные форматы, серии, сторителлинг, съёмки с несколькими локациями, стоит подключать уже после того, как набралась база из простых, но регулярных публикаций, а не пытаться сразу начинать с самого амбициозного формата.
Многие компании откладывают запуск соцсетей, потому что ждут готовый план на месяц вперёд. Alina Belichenko помогает набрать первые несколько живых публикаций за одну съёмку, чтобы аккаунт заработал сразу, а полноценный контент-план выстраивается уже вокруг того, что откликнулось.
Illia BizTech делает и ведёт сайты для малого и среднего бизнеса на русском, немецком и английском языках, от первой версии сайта до постоянной поддержки и SEO-продвижения. Команда ведёт проект от идеи до запуска без долгих внутренних согласований и лишних передаточных звеньев, поэтому клиент общается напрямую с теми, кто пишет код и настраивает контент, а не ждёт ответа через цепочку менеджеров. Это удобно бизнесу, который переезжает в Германию или расширяется на немецкоязычный рынок и хочет объяснить задачу один раз, а не пересказывать её заново на каждом созвоне.