# На сайте стоит чат-бот. Его надо как-то помечать? | Illia BizTech

> На сайте стоит готовый чат-бот, отвечает автоматически. Нужна ли пометка и как она должна выглядеть.

Source: https://illia-biztech.de/ru/forum/auf-unserer-seite-lauft-ein-chatbot-muss-der-irgendwie-gekennzeichnet-werden

1. [Главная](/ru)
2. [Форум](/ru/forum)
3. На сайте стоит чат-бот. Его надо как-то помечать?

# На сайте стоит чат-бот. Его надо как-то помечать?

На сайте стоит готовый чат-бот, отвечает автоматически. Нужна ли пометка и как она должна выглядеть.

* ##### Спросил(а)  
FaintRampart268
* ##### Задан  
June 18, 2026

У нас на сайте висит чат-бот. Отвечает на типовые вопросы про услуги и часы работы, поставили его в прошлом году.

Сейчас отовсюду идут разговоры про требования прозрачности с августа. Полез читать первоисточник и утонул: там про системы высокого риска, про поставщиков, про операторов, и я не понимаю, кто мы в этой схеме. Бот у нас не свой, это готовый сервис, мы просто вставили код на страницу.

Надо ли нам что-то делать и что именно?

#### Ответы

![Портрет Ильи Беличенко, технического специалиста Illia BizTech](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Illia_Belichenko_author_81f88864f0.png)

##### Illia Belichenko

✓ Принятый ответ June 19, 2026 

Да, если бот отвечает автоматически и это не очевидно человеку.

Требование записано в [статье 50 абз. 1 KI-VO](https://ai-act-service-desk.ec.europa.eu/en/ai-act/article-50). Смысл такой: если система создана для прямого общения с людьми, человек должен понимать, что перед ним машина. Исключение одно, когда это и так очевидно по обстановке. Обязанность лежит на поставщике системы, но она бессмысленна, если на вашей странице пометки нет. Требования начинают действовать со 2 августа 2026 года.

На практике пометка живёт в двух местах. Подпись рядом с окном чата, видимая до того, как человек начал печатать, и первая реплика, в которой бот называет себя. Если окно открывается по клику, подпись должна быть внутри окна, снаружи её никто не прочитает.

То, что бот у вас готовый и вставлен кодом, ответственности со страницы не снимает. Общается с человеком ваш сайт.

##### 

#### [Смета была на 6000 евро, счёт пришёл на 9500\. Мы обязаны это платить?](/ru/forum/das-angebot-lag-bei-6-000-euro-die-rechnung-kam-auf-9-500-mussen-wir-das-zahlen)

September 5, 2026

[](/ru/forum/das-angebot-lag-bei-6-000-euro-die-rechnung-kam-auf-9-500-mussen-wir-das-zahlen)

#### [Письмо-подтверждение из формы попадает клиентам в спам. Почему?](/ru/forum/die-bestatigungsmail-aus-unserem-kontaktformular-landet-bei-kunden-im-spam-woran-liegt-das)

September 4, 2026

[](/ru/forum/die-bestatigungsmail-aus-unserem-kontaktformular-landet-bei-kunden-im-spam-woran-liegt-das)

#### [Пришло письмо про Google Fonts с требованием 170 евро. Платить?](/ru/forum/wir-haben-einen-brief-wegen-google-fonts-bekommen-und-sollen-170-euro-zahlen-zahlen-wir)

September 4, 2026

[](/ru/forum/wir-haben-einen-brief-wegen-google-fonts-bekommen-und-sollen-170-euro-zahlen-zahlen-wir)

#### [На витрине у нас название по-немецки и по-верхнелужицки. Как писать его в Google?](/ru/forum/auf-unserem-schaufenster-steht-der-firmenname-deutsch-und-sorbisch-wie-schreiben-wir-ihn-bei-google)

September 3, 2026

[](/ru/forum/auf-unserem-schaufenster-steht-der-firmenname-deutsch-und-sorbisch-wie-schreiben-wir-ihn-bei-google)

#### [Какая цена заявки из Google Ads считается нормальной?](/ru/forum/was-ist-ein-normaler-preis-fur-eine-anfrage-aus-google-ads)

September 3, 2026

[](/ru/forum/was-ist-ein-normaler-preis-fur-eine-anfrage-aus-google-ads)

**Поделиться** 

**Темы** 
* KI-VO
* Chatbot