# На рекламу с звонками приходят только тихие робозвонки, которые всё равно засчитываются как звонок | Illia BizTech

> Компания получает через свою рекламу с звонками в Google в основном тихие робозвонки, которые всё равно учитываются как платный звонок.

Source: https://illia-biztech.de/ru/forum/bei-den-anruf-anzeigen-kommen-nur-stille-robocalls-an-die-trotzdem-als-anruf-abgerechnet-werden

1. [Главная](/ru)
2. [Форум](/ru/forum)
3. На рекламу с звонками приходят только тихие робозвонки, которые всё равно засчитываются как звонок

# На рекламу с звонками приходят только тихие робозвонки, которые всё равно засчитываются как звонок

Компания получает через свою рекламу с звонками в Google в основном тихие робозвонки, которые всё равно учитываются как платный звонок.

* ##### Спросил(а)  
SlowBeacon975
* ##### Задан  
September 30, 2026

Через нашу рекламу с звонками в Google нам постоянно поступают звонки от ботов. Эти звонки засчитываются нам в объявлении как звонок и обходятся нам в итоге в приличную сумму. Если поднять трубку, несколько секунд стоит тишина, потом звонящий сбрасывает.

Как нам от этого избавиться?

Мы работаем в сфере устранения последствий затопления.

#### Ответы

![Портрет Ильи Беличенко, технического специалиста Illia BizTech](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Illia_Belichenko_author_81f88864f0.png)

##### Illia Belichenko · Основатель и технический руководитель

✓ Принятый ответ September 30, 2026 

Для обычной рекламы с звонками в Google Ads не существует сопоставимой с защитой от накрутки кликов автоматической системы распознавания и возврата средств, которая надёжно отфильтровывала бы отдельные мошеннические звонки и компенсировала бы их стоимость. Сам Google в таких случаях указывает, что реклама не может гарантировать достоверные или результативные звонки, а на практике это означает, что определённую долю оплаченных фейковых звонков приходится принимать без реального пути возврата денег.

Гигиену аккаунта тем не менее можно улучшить прицельно. Отчёт по поисковым запросам часто показывает, через какие именно запросы приходят звонки от ботов, что позволяет исключить эти запросы как минус-слова. Дополнительно помогают скорректированные расписание и исключённые географические зоны показа рекламы, а также более высокие ставки, чтобы попадать в более ценные аукционы с в среднем более серьёзными звонящими.

Ещё одним техническим фильтром служит минимальная длительность звонка как условие для учёта результативности, ведь звонок, который обрывается после нескольких секунд тишины, по длительности заметно отличается от настоящего разговора с клиентом. Это сокращает число ботовых звонков, засчитываемых как ценные в отчётах, однако сама оплата за звонок по-прежнему происходит независимо от его подлинности.

##### 

#### [На Gelbe Seiten указан наш старый адрес в Annaberg-Buchholz, может ли это реально влиять на видимость в ИИ?](/ru/forum/auf-gelbe-seiten-steht-unsere-alte-adresse-in-annaberg-buchholz-kann-das-unsere-ki-sichtbarkeit-wirklich-beeinflussen)

September 30, 2026

[](/ru/forum/auf-gelbe-seiten-steht-unsere-alte-adresse-in-annaberg-buchholz-kann-das-unsere-ki-sichtbarkeit-wirklich-beeinflussen)

#### [Общая кампания на Dresden и Bautzen, бюджет уходит почти целиком в Dresden](/ru/forum/eine-gemeinsame-kampagne-fur-dresden-und-bautzen-das-budget-geht-fast-komplett-nach-dresden)

September 29, 2026

[](/ru/forum/eine-gemeinsame-kampagne-fur-dresden-und-bautzen-das-budget-geht-fast-komplett-nach-dresden)

#### [На Buß- und Bettag мы были закрыты, а Google показывал нас открытыми. Кто это исправляет?](/ru/forum/am-bu-und-bettag-hatten-wir-zu-und-google-zeigte-uns-als-geoffnet-wer-stellt-das-richtig)

September 28, 2026

[](/ru/forum/am-bu-und-bettag-hatten-wir-zu-und-google-zeigte-uns-als-geoffnet-wer-stellt-das-richtig)

#### [Сорок страниц под вопросы, которых никто не набирает и которые ИИ порождает сам](/ru/forum/vierzig-seiten-fur-fragen-die-niemand-eintippt-und-die-ki-selbst-erzeugt)

September 27, 2026

[](/ru/forum/vierzig-seiten-fur-fragen-die-niemand-eintippt-und-die-ki-selbst-erzeugt)

#### [Подрядчик обещает поставить нас в ИИ-обзор навсегда и приносит договор](/ru/forum/ein-anbieter-will-uns-dauerhaft-in-die-ki-ubersicht-bringen-und-legt-einen-vertrag-vor)

September 27, 2026

[](/ru/forum/ein-anbieter-will-uns-dauerhaft-in-die-ki-ubersicht-bringen-und-legt-einen-vertrag-vor)

**Поделиться** 

**Темы** 
* Google Ads
* реклама с звонками