# Ответы на рекламу в WhatsApp: бонусное окно на 72 часа после клика | Illia BizTech > Быстрый ответ на рекламу в WhatsApp открывает, по данным Meta, отдельное 72-часовое окно с бесплатными сообщениями. Что происходит, если первый ответ приходит слишком поздно. Source: https://illia-biztech.de/ru/forum/fur-unseren-gluhwein-und-imbissstand-auf-dem-striezelmarkt-in-dresden-schalten-wir-klick-zu-whatsapp-anzeigen-welche-antworten-bleiben-dabei-kostenlos 1. [Главная](/ru) 2. [Форум](/ru/forum) 3. Для нашей палатки с глинтвейном и закусками на Striezelmarkt в Дрездене мы запускаем рекламу с переходом в WhatsApp, какие ответы остаются бесплатными # Для нашей палатки с глинтвейном и закусками на Striezelmarkt в Дрездене мы запускаем рекламу с переходом в WhatsApp, какие ответы остаются бесплатными После ответа в течение 24 часов на рекламу в WhatsApp Meta открывает отдельное 72-часовое окно, в котором даже обычно платные шаблонные сообщения остаются бесплатными. * ##### Спросил(а) FaintFalcon848 * ##### Задан October 30, 2026 Дрезденский Striezelmarkt существует с 1434 года и считается старейшей рождественской ярмаркой Германии, для нашей палатки с глинтвейном и закусками там это главное событие года. Этой зимой мы впервые тестируем рекламу с переходом в WhatsApp для предзаказов больших партий. Нам неясно, как долго ответ на такой запрос остаётся бесплатным и как выглядит обычная стоимость сообщений после того, как это окно закрывается. #### Ответы ![Портрет Alina Belichenko, специалиста по контенту и соцсетям](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Alina_Belichenko_author_ae667ebec9.png) ##### Alina Belichenko · Специалист по видео и контенту ✓ Принятый ответ October 30, 2026 Для этого случая есть отдельное, весьма выгодное правило именно для рекламы. Собственная документация Meta для разработчиков по WhatsApp описывает, что ответ в течение 24 часов на переписку, начавшуюся из рекламы с переходом в WhatsApp или кнопки на странице, открывает отдельное 72-часовое окно, так называемую точку бесплатного входа. Внутри этого окна, согласно той же документации, любое сообщение остаётся бесплатным, включая обычно платные шаблонные сообщения за пределами стандартного сервисного окна. Эти 72 часа добавляются к обычному 24-часовому сервисному окну и действуют только для переписки именно с таким рекламным происхождением. Если первый ответ отправлен уже после истечения 24 часов, это бонусное окно, по данным Meta, вообще не открывается, и действует обычная тарификация сообщений с самого начала. Для предзаказов к Striezelmarkt быстрый первый ответ поэтому особенно важен. Настроить рекламу так, чтобы это окно не пропадало впустую, для дрезденских рыночных палаток вроде этой помогает [Illia BizTech](https://illia-biztech.de/ru/services/advertising). ##### #### [В отпуске создали новую кампанию, и рекламный аккаунт сразу заблокировали](/ru/forum/im-urlaub-eine-neue-kampagne-angelegt-und-sofort-wurde-unser-werbekonto-gesperrt) November 4, 2026 [](/ru/forum/im-urlaub-eine-neue-kampagne-angelegt-und-sofort-wurde-unser-werbekonto-gesperrt) #### [Немецкие ответы ИИ хорошо знают нашу компанию в Marienberg, а чешские запросы нас, судя по всему, вообще не находят](/ru/forum/deutsche-ki-antworten-kennen-unseren-betrieb-in-marienberg-gut-tschechische-suchen-finden-uns-offenbar-gar-nicht) November 4, 2026 [](/ru/forum/deutsche-ki-antworten-kennen-unseren-betrieb-in-marienberg-gut-tschechische-suchen-finden-uns-offenbar-gar-nicht) #### [Под отзывом о нашем магазине в Grimma появился черновик ответа, которого я никогда не писала, неужели Google теперь отвечает сам?](/ru/forum/unter-einer-bewertung-zu-unserem-geschaft-in-grimma-steht-ein-antwortentwurf-den-ich-nie-geschrieben-habe-antwortet-google-jetzt-automatisch) November 3, 2026 [](/ru/forum/unter-einer-bewertung-zu-unserem-geschaft-in-grimma-steht-ein-antwortentwurf-den-ich-nie-geschrieben-habe-antwortet-google-jetzt-automatisch) #### [Наш мобильный сервис вдруг стал показываться в Google для региона в 400 километрах от нас](/ru/forum/unser-mobiler-kundendienst-wird-bei-google-plotzlich-fur-eine-region-angezeigt-die-400-kilometer-entfernt-liegt) November 3, 2026 [](/ru/forum/unser-mobiler-kundendienst-wird-bei-google-plotzlich-fur-eine-region-angezeigt-die-400-kilometer-entfernt-liegt) #### [Наша служба вскрытия замков в Erlangen живёт за счёт объявлений 'только звонок' для экстренных случаев, стоит ли уже переходить?](/ru/forum/unser-schlusseldienst-in-erlangen-lebt-von-call-only-anzeigen-fur-notfalle-sollen-wir-jetzt-schon-umstellen) November 2, 2026 [](/ru/forum/unser-schlusseldienst-in-erlangen-lebt-von-call-only-anzeigen-fur-notfalle-sollen-wir-jetzt-schon-umstellen) **Поделиться** **Темы** * Реклама в WhatsApp * Стоимость сообщений Палатка с глинтвейном на дрезденском Striezelmarkt тестирует рекламу с переходом в WhatsApp для предзаказов и хочет понять, как долго ответы остаются бесплатными. У Meta для этого есть отдельное временное окно. Ответ в течение 24 часов на переписку из рекламы открывает дополнительное 72-часовое окно с бесплатными сообщениями. Если первый ответ приходит позже, это бонусное окно, по данным Meta, не открывается.