# Google Ads показывает 34 конверсии, а в почте девять заявок. Чему верить? | Illia BizTech

> Расходы 1100 евро, по расчёту 32 евро за заявку, по факту девять писем с формы и два звонка. Отметки времени не сходятся нигде.

Source: https://illia-biztech.de/ru/forum/google-ads-meldet-34-conversions-im-postfach-liegen-9-anfragen-wem-soll-ich-glauben

1. [Главная](/ru)
2. [Форум](/ru/forum)
3. Google Ads показывает 34 конверсии, а в почте девять заявок. Чему верить?

# Google Ads показывает 34 конверсии, а в почте девять заявок. Чему верить?

Расходы 1100 евро, по расчёту 32 евро за заявку, по факту девять писем с формы и два звонка. Отметки времени не сходятся нигде.

* ##### Спросил(а)  
TiredRouter834
* ##### Задан  
August 28, 2026

За август кабинет показывает 34 конверсии при расходах 1100 евро, то есть около 32 евро за заявку. С такой ценой я бы жил спокойно.

На деле пришло девять писем с формы и два звонка, которые действительно были новыми клиентами. Специалист говорит, что остальное это моделируемые конверсии и звонки, которых я не вижу. Я пересчитал письма и сверил с отметками времени в кабинете: не сходится нигде.

Прежде чем трогать бюджет, хочу понять, какая цифра настоящая.

#### Ответы

![Портрет Alina Belichenko, специалиста по контенту и соцсетям](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Alina_Belichenko_author_ae667ebec9.png)

##### Alina Belichenko · Специалист по видео и контенту

✓ Принятый ответ August 29, 2026 

Обе цифры могут быть верными и при этом считать разное. Прежде чем чему-то верить, посмотрите, что у вас вообще засчитывается как конверсия.

Откройте в кабинете раздел конверсий и просмотрите список действий. У каждого стоит статус, и [Google различает пять таких статусов](https://support.google.com/google-ads/troubleshooter/13455130?hl=de), среди них один, который требует вашего вмешательства.

Часто там оказывается больше действий, чем предполагали: форма, звонок, клик по номеру телефона, иногда ещё и просмотр страницы. Если засчитываются три из них, часть вашего расхождения объясняется сразу.

Второй пункт это настройка с большим эффектом и незаметным названием. У каждого действия можно выбрать, [считать каждую конверсию или одну](https://support.google.com/google-ads/answer/3438531?hl=de). Для формы «каждая» означает, что один и тот же человек, отправивший её дважды, посчитан дважды. Для заявок правильным почти всегда будет вариант «одна».

Про моделируемые конверсии, о которых говорит специалист. Они действительно существуют, но привязаны к минимальным объёмам. Google называет порядок величин вроде [700 кликов по объявлению за семь дней на страну и домен](https://support.google.com/google-ads/answer/10548233?hl=de). При месячном бюджете в 1100 евро эту цифру стоит пересчитать вместе со специалистом.

То, что отметки времени не сходятся, кстати, ожидаемо и ошибки не доказывает. Google Ads относит конверсию к дню клика, поэтому заявка от первого числа может лежать в предыдущем месяце. По той же причине [Google Ads и GA4 расходятся систематически](https://support.google.com/google-ads/answer/7457111?hl=de).

И цифра, ради которой вы всё это спрашивали. Для решения по бюджету не годится ни одна из двух, нужна третья. Девять писем и два звонка это одиннадцать обращений на 1100 евро, то есть сто евро за реальное обращение. Хорошо это или нет, решает ваш средний чек, и этот расчёт лучше сделать до повышения бюджета.

##### 

#### [Конкурент угощает кофе за 'обратную связь', но явно имеет в виду отзыв в Google](/ru/forum/ein-konkurrent-verschenkt-kaffee-fur-feedback-meint-aber-eindeutig-eine-google-bewertung)

October 20, 2026

[](/ru/forum/ein-konkurrent-verschenkt-kaffee-fur-feedback-meint-aber-eindeutig-eine-google-bewertung)

#### [Летом люди ищут с телефона на месте, зимой из дома. Как строить под это сайт?](/ru/forum/im-sommer-suchen-die-leute-vor-ort-auf-dem-handy-im-winter-von-zu-hause-aus-wie-baut-man-dafur-eine-seite)

October 19, 2026

[](/ru/forum/im-sommer-suchen-die-leute-vor-ort-auf-dem-handy-im-winter-von-zu-hause-aus-wie-baut-man-dafur-eine-seite)

#### [Можно ли нам просто так использовать 'Erzgebirgische Volkskunst' в рекламе Google Ads в Annaberg-Buchholz?](/ru/forum/durfen-wir-erzgebirgische-volkskunst-einfach-so-in-unserer-google-ads-anzeige-in-annaberg-buchholz-verwenden)

October 19, 2026

[](/ru/forum/durfen-wir-erzgebirgische-volkskunst-einfach-so-in-unserer-google-ads-anzeige-in-annaberg-buchholz-verwenden)

#### [Стоит ли просто добавить 'Dresden' в название компании в профиле Google?](/ru/forum/sollen-wir-dresden-einfach-in-unseren-firmennamen-im-google-profil-aufnehmen)

October 19, 2026

[](/ru/forum/sollen-wir-dresden-einfach-in-unseren-firmennamen-im-google-profil-aufnehmen)

#### [Как поставщик для предприятий микроэлектронной отрасли в Дрездене мы почти ничего не тратим на цифровизацию, это нормально для нашего масштаба](/ru/forum/als-zulieferbetrieb-fur-die-mikroelektronik-branche-in-dresden-geben-wir-kaum-etwas-fur-digitalisierung-aus-ist-das-normal-fur-unsere-gro-enordnung)

October 19, 2026

[](/ru/forum/als-zulieferbetrieb-fur-die-mikroelektronik-branche-in-dresden-geben-wir-kaum-etwas-fur-digitalisierung-aus-ist-das-normal-fur-unsere-gro-enordnung)

**Поделиться** 

**Темы** 
* Google Ads
* конверсии
* измерения