# ИИ Google приписывает нам отзывы конкурента, клиентка в Dresden это заметила | Illia BizTech

> Магазин в Dresden обнаруживает, что автоматически сгенерированное резюме ИИ выдаёт негативные отзывы конкурента за собственные.

Source: https://illia-biztech.de/ru/forum/google-ki-schreibt-uns-bewertungen-eines-konkurrenten-zu-ein-kunde-in-dresden-hat-es-bemerkt

1. [Главная](/ru)
2. [Форум](/ru/forum)
3. ИИ Google приписывает нам отзывы конкурента, клиентка в Dresden это заметила

# ИИ Google приписывает нам отзывы конкурента, клиентка в Dresden это заметила

Магазин в Dresden обнаруживает, что автоматически сгенерированное резюме ИИ выдаёт негативные отзывы конкурента за собственные.

* ##### Спросил(а)  
CuriousWrench814
* ##### Задан  
September 7, 2026

На прошлой неделе постоянная клиентка сказала нам, что перед визитом искала наш магазин в Dresden в Google и увидела там сгенерированное ИИ описание с упоминанием плохого опыта и жалоб.

Мы сами проверили, наши реальные отзывы почти сплошь положительные. Проблемы, описанные в этом резюме, больше похожи на другой магазин с похожим названием в другом городе, который мы нашли в сети.

Насколько реально это вредит, и есть ли вообще способ это исправить?

#### Ответы

![Портрет Alina Belichenko, специалиста по контенту и соцсетям](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Alina_Belichenko_author_ae667ebec9.png)

##### Alina Belichenko · Специалист по видео и контенту

✓ Принятый ответ September 7, 2026 

Вредит это по-настоящему, потому что резюме ИИ звучит как единый, уверенный вердикт, и человек за ним не видит, скольким реальным отзывам это на самом деле противоречит. Хорошо задокументированный случай из Великобритании показывает, насколько далеко это может зайти. У продавца пластиковых изделий резюме ИИ дословно взяло отзывы конкурента, а в том же обсуждении у отеля оно вообще придумало жалобу на грязное постельное бельё, которой никогда не существовало.

Обычный список отзывов показывает каждый голос по отдельности, один плохой среди множества хороших почти не заметен. Резюме ИИ делает ровно наоборот, один общий вердикт без видимых для читателя источников.

Исправление идёт через функцию обратной связи прямо под резюме, но в упомянутом случае за несколько недель решения так и не нашлось. Параллельно помогает целенаправленно собирать свежие настоящие отзывы под полным названием компании, чтобы собственная, верная картина количественно перевешивала в сети.

Происходит ли похожая путаница именно с вашим названием в Dresden, показывает [отчёт о видимости в ИИ](https://illia-biztech.de/ru/ki-sichtbarkeitsbericht) от Illia BizTech на основе настоящих, задокументированных разговоров с ChatGPT, Gemini и Google.

##### 

#### [Перед открытием второго филиала мы хотели увеличить рекламный бюджет в Meta, а аккаунт застрял на верификации](/ru/forum/vor-der-geplanten-zweiten-filiale-wollten-wir-unser-werbebudget-bei-meta-erhohen-jetzt-hangt-der-account-mitten-in-einer-verifizierung-fest)

October 22, 2026

[](/ru/forum/vor-der-geplanten-zweiten-filiale-wollten-wir-unser-werbebudget-bei-meta-erhohen-jetzt-hangt-der-account-mitten-in-einer-verifizierung-fest)

#### [Обслуживаем почти весь Landkreis Bautzen, но не каждый населённый пункт в нём. Как это указать в профиле?](/ru/forum/wir-decken-fast-den-ganzen-landkreis-bautzen-ab-aber-nicht-jeden-ort-darin-wie-tragen-wir-das-im-profil-ein)

October 22, 2026

[](/ru/forum/wir-decken-fast-den-ganzen-landkreis-bautzen-ab-aber-nicht-jeden-ort-darin-wie-tragen-wir-das-im-profil-ein)

#### [Нам предлагают стойки с QR-кодом: сканируешь, пишешь отзыв, получаешь бесплатный напиток. Это разрешено?](/ru/forum/ein-anbieter-will-uns-aufsteller-verkaufen-qr-code-scannen-bewertung-schreiben-gratis-getrank-holen-ist-das-erlaubt)

October 21, 2026

[](/ru/forum/ein-anbieter-will-uns-aufsteller-verkaufen-qr-code-scannen-bewertung-schreiben-gratis-getrank-holen-ist-das-erlaubt)

#### [В статье магазины из США показывают в Google остатки товара на складе в реальном времени, почему это не работает для нашего магазина игрушек в Дрездене](/ru/forum/in-einem-artikel-zeigen-us-laden-live-ihren-lagerbestand-direkt-bei-google-an-warum-klappt-das-fur-unser-spielwarengeschaft-in-dresden-nicht)

October 21, 2026

[](/ru/forum/in-einem-artikel-zeigen-us-laden-live-ihren-lagerbestand-direkt-bei-google-an-warum-klappt-das-fur-unser-spielwarengeschaft-in-dresden-nicht)

#### [Приложение Google для нашего профиля компании в Borna просто исчезло, как теперь менять часы работы?](/ru/forum/die-google-app-fur-unser-unternehmensprofil-in-borna-ist-einfach-weg-wie-pflegen-wir-jetzt-die-offnungszeiten)

October 21, 2026

[](/ru/forum/die-google-app-fur-unser-unternehmensprofil-in-borna-ist-einfach-weg-wie-pflegen-wir-jetzt-die-offnungszeiten)

**Поделиться** 

**Темы** 
* поиск через ИИ
* отзывы