# Почему Instagram не связывается с новой страницей | Illia BizTech > По данным Meta, аккаунт Instagram числится только в одном портфолио одновременно. Старая привязка к агентству блокирует связь с новой страницей. Source: https://illia-biztech.de/ru/forum/instagram-lasst-sich-nicht-mit-der-neuen-facebook-seite-verbinden 1. [Главная](/ru) 2. [Форум](/ru/forum) 3. Instagram не подключается к новой странице Facebook # Instagram не подключается к новой странице Facebook Пекарня меняет агентство, а старый аккаунт всё ещё висит в старом портфолио. * ##### Спросил(а) FaintHarbor848 * ##### Задан September 23, 2026 Наша пекарня расстаётся с прежним агентством и забирает ведение Instagram себе. Новую страницу Facebook уже создали, но при попытке связать её с аккаунтом Instagram выдаёт только ошибку. В чём может быть дело, если оба аккаунта принадлежат нам? #### Ответы ![Портрет Alina Belichenko, специалиста по контенту и соцсетям](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Alina_Belichenko_author_ae667ebec9.png) ##### Alina Belichenko · Специалист по видео и контенту ✓ Принятый ответ October 10, 2026 По собственной справке Meta профессиональный аккаунт Instagram может находиться только в одном бизнес-портфолио одновременно. Если аккаунт когда-то настраивало прежнее агентство, он почти наверняка до сих пор числится в их портфолио, даже если пароль от него давно у вас. Именно это и блокирует связь с новой страницей, которая, скорее всего, лежит в вашем собственном новом портфолио. Причина отказа именно в этой старой привязке. К новой странице она отношения не имеет. Чтобы связать их, аккаунт Instagram нужно сначала убрать из старого портфолио, и только потом добавить в своё собственное и связать с новой страницей. Пока доступ к старому портфолио ещё есть, лучше решить это до окончательного расставания с агентством. Дальнейшие публикации и материалы после самого переноса между портфолио берёт на себя [ведение соцсетей](https://illia-biztech.de/ru/services/content-social) у Illia BizTech. ##### #### [ChatGPT дал нам устаревшую информацию про Aue-Bad Schlema, коллега спросил то же самое иначе и получил актуальный ответ](/ru/forum/chatgpt-gab-uns-in-aue-bad-schlema-veraltete-infos-ein-kollege-fragte-dasselbe-anders-und-bekam-aktuelle-antworten) October 10, 2026 [](/ru/forum/chatgpt-gab-uns-in-aue-bad-schlema-veraltete-infos-ein-kollege-fragte-dasselbe-anders-und-bekam-aktuelle-antworten) #### [Хотим сделать англоязычную версию сайта нашей языковой школы в Дрездене для иностранных студентов, не пострадает ли из-за этого локальная видимость на немецком](/ru/forum/fur-internationale-studierende-wollen-wir-eine-englische-seite-fur-unsere-sprachschule-in-dresden-verwassert-das-unsere-lokale-sichtbarkeit-auf-deutsch) October 9, 2026 [](/ru/forum/fur-internationale-studierende-wollen-wir-eine-englische-seite-fur-unsere-sprachschule-in-dresden-verwassert-das-unsere-lokale-sichtbarkeit-auf-deutsch) #### [Хотим исключить Freital из радиусной кампании, не теряя остальную часть региона](/ru/forum/wir-wollen-freital-aus-unserer-radius-kampagne-ausschlie-en-ohne-den-rest-der-region-zu-verlieren) October 9, 2026 [](/ru/forum/wir-wollen-freital-aus-unserer-radius-kampagne-ausschlie-en-ohne-den-rest-der-region-zu-verlieren) #### [Клиентка похоже названной компании оставила нам плохой отзыв в Google](/ru/forum/eine-kundin-einer-ahnlich-klingenden-firma-hat-uns-bei-google-eine-schlechte-bewertung-hinterlassen) October 9, 2026 [](/ru/forum/eine-kundin-einer-ahnlich-klingenden-firma-hat-uns-bei-google-eine-schlechte-bewertung-hinterlassen) #### [Наш винтажный бутик в Äußere Neustadt годами ставил под каждым постом в Instagram по тридцать хэштегов, с зимы охваты просели](/ru/forum/unsere-vintage-boutique-in-der-au-eren-neustadt-packt-seit-jahren-drei-ig-hashtags-unter-jeden-instagram-beitrag-seit-dem-winter-lauft-es-schlechter) October 8, 2026 [](/ru/forum/unsere-vintage-boutique-in-der-au-eren-neustadt-packt-seit-jahren-drei-ig-hashtags-unter-jeden-instagram-beitrag-seit-dem-winter-lauft-es-schlechter) **Поделиться** **Темы** * Social Media * Instagram Профессиональный аккаунт Instagram, по справке самой Meta, может находиться только в одном бизнес-портфолио одновременно. Если его настраивало прежнее агентство, он чаще всего до сих пор числится в их портфолио, даже когда пароль давно передан заказчику и аккаунт ведут уже сами. Именно эта старая привязка блокирует связь с новой страницей Facebook в другом портфолио. Аккаунт нужно сначала убрать из старого портфолио, прежде чем связать заново, и лучше сделать это, пока доступ к старому портфолио ещё сохраняется и не приходится просить о нём отдельно.