# Почтовые ящики у нас у того же провайдера, что и сайт. Стоит ли это разделять? | Illia BizTech

> Восемь лет всё в одном пакете. Теперь переходим на Microsoft 365, а провайдер говорит, что тогда придётся расторгнуть пакет, а с ним уедет и сайт.

Source: https://illia-biztech.de/ru/forum/pochtovye-yaschiki-u-nas-u-togo-zhe-provaydera-chto-i-sayt-stoit-li-eto-razdelyat

1. [Главная](/ru)
2. [Форум](/ru/forum)
3. Почтовые ящики у нас у того же провайдера, что и сайт. Стоит ли это разделять?

# Почтовые ящики у нас у того же провайдера, что и сайт. Стоит ли это разделять?

Восемь лет всё в одном пакете. Теперь переходим на Microsoft 365, а провайдер говорит, что тогда придётся расторгнуть пакет, а с ним уедет и сайт.

* ##### Задан  
September 2, 2026

У нас уже восемь лет всё в одном пакете: домен, сайт и шесть почтовых ящиков у одного провайдера.

Теперь предстоит переход на Microsoft 365, потому что им пользуются наш бухгалтер и двое клиентов, и вдруг все заговорили про записи MX. Провайдер нашего пакета говорит, что тогда пакет надо расторгнуть, а вместе с ним уедет и сайт.

Что с чем вообще связано, нам непонятно.

#### Ответы

![Портрет Ильи Беличенко, технического специалиста Illia BizTech](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Illia_Belichenko_author_81f88864f0.png)

##### Illia Belichenko

✓ Принятый ответ September 3, 2026 

Технически сайт и почта не связаны. Связывает их только ваш домен, и для того и другого он может указывать в разные стороны.

В DNS вашего домена для сайта стоит запись, указывающая на веб-сервер, а для почты запись MX, указывающая на почтовый сервер. Эти две независимы. Значит сайт может остаться там, где стоит, пока ящики переезжают к Microsoft. То, что говорит вам провайдер, описывает его продукт, а не технику: если почта и сайт у него единый пакет, отменить отдельно почтовую часть он может и не суметь. Это вопрос договора, и задавать его надо именно так.

Заранее выясните, кто вообще имеет право менять записи DNS вашего домена. Обычно это провайдер, у которого лежит домен, и без такого доступа переезд идёт тяжело.

Для Microsoft 365 запись MX обязательна. Остальные записи, для автоматической настройки почты в Outlook и для проверки отправителя, формально необязательны, но настоятельно рекомендуются, и без них вы получаете проблемы с доставкой. Сделайте их сразу, тогда через месяц не будете разбираться, почему письма уходят в спам. Рассчитывайте на переходный период, когда [письма могут приходить на оба сервера](https://www.hosteurope.de/blog/e-mail-postfach-umziehen/). В это время кто-то ежедневно заглядывает в оба ящика, иначе заказ пролежит две недели там, куда уже никто не заходит.

И старые письма: за записью MX они не поедут. Восемь лет переписки либо переносятся отдельной миграцией в новый ящик, либо сохраняются локально до расторжения старого пакета.

##### 

#### [Смета была на 6000 евро, счёт пришёл на 9500\. Мы обязаны это платить?](/ru/forum/smeta-byla-na-6000-evro-schet-prishel-na-9500-my-obyazany-eto-platit)

September 5, 2026

[](/ru/forum/smeta-byla-na-6000-evro-schet-prishel-na-9500-my-obyazany-eto-platit)

#### [Письмо-подтверждение из формы попадает клиентам в спам. Почему?](/ru/forum/pismo-podtverzhdenie-iz-formy-popadaet-klientam-v-spam-pochemu)

September 4, 2026

[](/ru/forum/pismo-podtverzhdenie-iz-formy-popadaet-klientam-v-spam-pochemu)

#### [Пришло письмо про Google Fonts с требованием 170 евро. Платить?](/ru/forum/prishlo-pismo-pro-google-fonts-s-trebovaniem-170-evro-platit)

September 4, 2026

[](/ru/forum/prishlo-pismo-pro-google-fonts-s-trebovaniem-170-evro-platit)

#### [На витрине у нас название по-немецки и по-верхнелужицки. Как писать его в Google?](/ru/forum/na-vitrine-u-nas-nazvanie-po-nemecki-i-po-verhneluzhicki-kak-pisat-ego-v-google)

September 3, 2026

[](/ru/forum/na-vitrine-u-nas-nazvanie-po-nemecki-i-po-verhneluzhicki-kak-pisat-ego-v-google)

#### [Какая цена заявки из Google Ads считается нормальной?](/ru/forum/kakaya-cena-zayavki-iz-google-ads-schitaetsya-normalnoy)

September 3, 2026

[](/ru/forum/kakaya-cena-zayavki-iz-google-ads-schitaetsya-normalnoy)

**Поделиться** 

**Темы** 
* почта
* хостинг
* DNS