# Попросили добавить раздел на сайт, сказали что это отдельная работа. Так и должно быть? | Illia BizTech

> Задача выглядела мелкой, а подрядчик выставил её отдельным счётом.

Source: https://illia-biztech.de/ru/forum/poprosili-dobavit-razdel-na-sayt-skazali-chto-eto-otdelnaya-rabota-tak-i-dolzhno-byt

1. [Главная](/ru)
2. [Форум](/ru/forum)
3. Попросили добавить раздел на сайт, сказали что это отдельная работа. Так и должно быть?

# Попросили добавить раздел на сайт, сказали что это отдельная работа. Так и должно быть?

Задача выглядела мелкой, а подрядчик выставил её отдельным счётом.

* ##### Задан  
May 13, 2026

У нас месячная поддержка сайта. Попросили добавить раздел с вакансиями, страниц пять.

Подрядчик говорит, что это отдельная работа и в тариф не входит. При этом на прошлой неделе он же без разговоров поменял нам тексты на трёх страницах и заменил фотографии, и это в тариф почему-то вошло.

Логики я не улавливаю, и то и другое выглядит как работа с сайтом.

Где проходит граница и как договариваться об этом заранее?

#### Ответы

![Портрет Ильи Беличенко, технического специалиста Illia BizTech](/_ipx/f_webp,q_75/https://cms.illia-biztech.de/uploads/small_Illia_Belichenko_author_81f88864f0.png)

##### Illia Belichenko

✓ Принятый ответ May 14, 2026 

Граница проходит по объёму и по предсказуемости задачи.

В месячную работу обычно входит то, что повторяется. Правки текстов и картинок, новые страницы по существующему шаблону, обновления системы и плагинов, резервные копии, слежение за доступностью сайта, мелкие доработки форм, разбор проблем. Отдельной работой считается то, что меняет саму систему. Новый раздел со своей структурой, переезд на другой движок, редизайн, интеграция с внешним сервисом, многоязычность, если её раньше не было. Признак, по которому это различают на практике. Если задачу можно сделать в рамках того, что уже построено, это поддержка. Если для неё надо строить новое, это проект.

Спорные случаи стоит проговаривать заранее, до начала месяца. Тогда не возникает разговора о том, входило это в тариф или нет, уже после выполнения.

Полезно смотреть на поддержку как на зарезервированное время. Тогда в один месяц его можно направить на сайт, в другой на тексты, и вопрос «входит ли это» превращается в вопрос «сколько это займёт».

Когда месячный формат вообще выгоднее отдельных заказов, разобрано [здесь](https://illia-biztech.de/ru/blog/monthly-work-or-one-off).

##### 

#### [Смета была на 6000 евро, счёт пришёл на 9500\. Мы обязаны это платить?](/ru/forum/smeta-byla-na-6000-evro-schet-prishel-na-9500-my-obyazany-eto-platit)

September 5, 2026

[](/ru/forum/smeta-byla-na-6000-evro-schet-prishel-na-9500-my-obyazany-eto-platit)

#### [Письмо-подтверждение из формы попадает клиентам в спам. Почему?](/ru/forum/pismo-podtverzhdenie-iz-formy-popadaet-klientam-v-spam-pochemu)

September 4, 2026

[](/ru/forum/pismo-podtverzhdenie-iz-formy-popadaet-klientam-v-spam-pochemu)

#### [Пришло письмо про Google Fonts с требованием 170 евро. Платить?](/ru/forum/prishlo-pismo-pro-google-fonts-s-trebovaniem-170-evro-platit)

September 4, 2026

[](/ru/forum/prishlo-pismo-pro-google-fonts-s-trebovaniem-170-evro-platit)

#### [На витрине у нас название по-немецки и по-верхнелужицки. Как писать его в Google?](/ru/forum/na-vitrine-u-nas-nazvanie-po-nemecki-i-po-verhneluzhicki-kak-pisat-ego-v-google)

September 3, 2026

[](/ru/forum/na-vitrine-u-nas-nazvanie-po-nemecki-i-po-verhneluzhicki-kak-pisat-ego-v-google)

#### [Какая цена заявки из Google Ads считается нормальной?](/ru/forum/kakaya-cena-zayavki-iz-google-ads-schitaetsya-normalnoy)

September 3, 2026

[](/ru/forum/kakaya-cena-zayavki-iz-google-ads-schitaetsya-normalnoy)

**Поделиться** 

**Темы** 
* Betreuung
* Tarif